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9月起，江门市民需查询个人社保档案资料时，可享受江门市社保局推出的一项新便民措施，参保人足不出户即可通过数字档案查询业务，查询个人社保档案。
江门市社保参保人已达385万人，部分待遇核发需要参保人提供社保业务档案资料以便核对。以往市民要查询个人的社保档案资料，需要亲自到社保经办部门档案管理科室填写档案查询单，由专职档案员入库房按检索目录寻找纸质档案，再复印，才完成查询等一系列繁琐流程。如今实现数字档案查询后，市民只要登录江门市社保局门户网站，或者使用社会保险自助服务终端登录，选择查询年月，对应时间段内办理的社保业务记录就会逐条显示，继续点击显示的社保业务记录条目，已办理的社保业务保存的纸质档案将以影像图片形式出现。
据江门市社保局有关负责人介绍，数字档案查询业务是政府信息化、网络化手段应用于公共服务的形式创新尝试，相当于给每一位参保人建立了“电子档案”，为参保人记录一生、服务一生、保障一生。数字档案查询服务突破了时间和空间局限，不再受窗口办理业务的限制，极大地方便了参保人。
据介绍，社保业务档案记录的是每一个参保人的相关社保待遇和业务的详细资料，是真实有效的凭证记录。传统社保业务档案实行纸质单一管理，纸质档案多为孤本，查阅翻查容易出现损坏。最新或2022（历届）年起，江门市社保局逐步开展档案资料影像化管理，先后实现窗口业务档案资料信息化录入归档、历史档案资料影像管理。
江门市社保局表示，由于该项服务刚刚上线运行，系统硬件的升级以及网络拓宽都还有待进一步改进。