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中国区业绩的下滑,沃尔玛总部自然不会放任不管。据悉,今年第二季度沃尔玛美国国际部要求中国区必须节省200多万美元费用。现在,沃尔玛中国已经取消了不必要的差旅及大型活动等。
杜岩宏告诉记者,一般零售管理中对达成指标所采取措施是导购、促销,如果指标过于刚性,那么以次充好,降低售价吸引客户就成会为员工提高销售业绩的有效方法。
5月16日,沃尔玛中国区总部以三封邮件的方式发备忘录内部通告,沃尔玛中国区首席营运官罗世诚、高级营运总监向国荣及首席财务官罗睿澜三位高管辞职。尽管沃尔玛不愿透露三人离职的具体原因,但当时业界纷纷猜测,或与沃尔玛整合好又多不力有关。
有业内观察人士认为,扩张太快未必能带来相应的收入增长,一旦财务数字达不到预期,管理层多少要承担责任。
不仅仅是沃尔玛存在多次违规的现象,同业态的家乐福、卜蜂莲花也曾被相关部门检查出违规行为并予以处罚。张红辉认为,整个零售业态都存在一些问题,中国的零售业态与国外不一样,国外零售监管部门很严格,中国市场太过庞大,政府部门没有严格的相应部门管理。著名营销专家张兵武也表示,沃尔玛做到世界第一零售企业,也不想因为售假而冒险毁掉名誉。他认为,国内违法代价太小,关键仍在于制度的建立,必须有好的制度和严格监管。