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11月1日起,备受关注的《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》正式施行,网约车这一新兴的出行方式自此进入法治轨道。同时,曾被统视为“黑车”的网约车也成了公共交通服务领域的“正规军”。新政实施是机遇也是挑战,曾经自由化发展约三年之久的网约车,又将会产生什么新的变化、衍生什么新的业态,备受各界关注!
现状网约车已成兰州部分年轻白领出行首选
网约车革新了传统的用车模式,提高了城市出行效率,满足了市民个性化的出行需求,一出现便迅速吸引了城市年轻人、白领阶层的目光。最新或2022(历届)年初,兰州小伙马晓阳和同学一起去西安游玩的时候,第一次接触到滴滴打车,竟然通过手机就可以预约乘坐出租车,从此滴滴打车软件便在他的手机里“安了家”。不久后,兰州也有了滴滴打车,加之初期各种平台补贴下来,用滴滴叫出租的价格跟路边随手拦出租费用差不多,甚至有的时候比后者便宜近20%,方便省事。加之,滴滴平台的专车、顺风车、拼车、代驾等服务陆续上线,选择更加多样,马晓阳变成了滴滴专车的忠实用户。
在兰州一家国企做行政的80后白领史小萱告诉记者,以前她总是自己开车从雁滩家中去南关附近的单位去上班,每天总得早早起床,收拾车(冬季还得提前热车)、听路况选择行车线路,到单位后,一般还得花费5分钟左右的时间去找停车位停车。碰上限号日,上下班的高峰时段在路边很难打到车,等待出租车的时间长短随机性很大。去年一次无意间和朋友吐槽上班难题时,朋友向她推荐安装了神州专车APP,手机一点,几分钟后一辆崭新的帕萨特轿车就会出现在家门口,拎包即上,下车即走,再也不用担心要早起、是否限号等等,节约了大量时间成本,精力也更加充足了。
发展滴滴出行、优步、神州专车等国内网约车巨头纷纷布局兰州
西部商报记者走访调查了解,网约车进驻兰州两年多以来,犹如注入兰州城市公共交通行业的一道新鲜血液,潜移默化地引领着兰州走向现代智能交通发展新格局。网约车在智能出行、拉升公租汽车行业服务水平已开始发挥重要作用。以网约车为代表,与互联网相融合的智能交通出行方式必将在未来兰州城市公共交通领域扮演重要的角色。
网约车这一新兴业态一出现,就如同在公共城市交通服务领域刮起的一道旋风,风靡全国。兰州也是与网约车接触较早的城市,早在最新或2022(历届)年初,滴滴、快的等网约打车软件便相继登陆兰州。去年春节过后,兰州网约车市场迅猛发展,滴滴出行、优步、神州专车、易到用车、一号专车等国内各网约车平台公司纷纷在兰州市场布局。网约车平台运营逐渐成熟,司机、用户群体随之快速增加。顺应市场发展趋势,今年5月31日,经兰州市国资委批准,兰州国资利民资产管理有限公司、兰州交通发展建设有限责任公司、兰州三维大数据标准化研究院有限公司共同发起成立兰州首家新型网络约租车公司——“益民约车”。当日,“益民约车”首批购置的500辆油电混合车辆正式发车试运行。至此,兰州网约车形成了本土、外埠平台共同发展的格局,兰州网约车市场繁荣的景象初见端倪。
网约车的出现无疑为城市公共交通运力加入新的血液,方便快捷、高利用率,从而使网约车在方便市民的同时,还起到了增加就业、改善出租车运力不足的作用。网约车登陆兰州后,许多曾经开“黑车”的司机,也纷纷加入网约车司机大军。据滴滴出行今年8月发布的统计数据显示,滴滴在兰州上线一年多时间,已经为兰州提供了1.4万个灵活就业机会,累计服务兰州市民和游客超过31.5万人次。兰州市的滴滴司机中70后、80后的占比最大,分别达到24.9%和55%,另有约13.6%的司机为90后群体。另据10月31日公开发布的统计数据显示,兰州市机动车保有量已达884979辆(其中,私家车465994辆),由此带来的机动车尾气污染和道路交通压力已成为兰州市亟待解决的问题之一。而网约车与普通私家车相比,一般拥有后者10倍以上的利用率,更多的社会车辆通过持续地被约叫从而投入载客运营,提升了车辆的综合使用效率,将在一定程度上缓解城市内的停车位的需求,对于普通家庭来说,也将有助降低私家车出行频率,和降低新车购买意愿,从而有助改善城市空气环境质量。
影响
网约车拉升兰州
公租车行业服务水平
去年以来,各种网约车平台开始积极整合,迎合市场需求推出新产品,网约车平台运营逐渐成熟。滴滴出行、神州专车、易到等约车平台先后推出了快车、顺风车、接送机、包租车、试驾、代驾等功能,进一步满足了乘客个性化需求。丁经理是兰州一家企业市场部门负责人,平日里应酬比较多,一遇到请客吃饭谈生意,就得喝酒,以开车为由拒绝喝,怕得罪客户,喝了酒就没办法开车,经常会遇到这般苦恼事。自从朋友给他推荐安装了一款手机约车APP后,他的苦恼便烟消云散,喝酒了就约个专车、或找个代驾送自己回家就可以了。而且业内人士认为,快车、代驾等网约车功能的推出,将有效降低酒驾事故的发生频率,进一步确保市民出行安全。另外,目前在各大网约车平台注册从事专车服务的车型以大众帕萨特、本田雅阁、别克商务等中高端车型为主,每台车价格基本都在15万元以上,甚至有的平台还注册有宝马、保时捷等高端车型,车况明显优于新车价仅几万元的出租车。一般专车上还会为乘客准备矿泉水、牛奶、餐巾纸等免费服务,司机服务也比较到位,因此,专车一上路就在乘客中间赢得良好的口碑。
网约车的出现,对于传统巡游出租车从业人员和管理人员来说,既是机遇,也是挑战。在兰州跑了8年出租的赵师傅告诉记者,网约车出现后,他的生意便没有以前的红火,老顾客纷纷选择了搭乘专车了,为此他百思不得其解,他心想索性亲自体验一把,看专车到底有什么好的。他主动花钱约了辆专车体验乘坐了一把。一趟坐下来,赵师傅感慨颇深,他决定效仿专车服务,他不仅重新翻修车辆,同时对车内进行了装饰,车上还像专车一样免费提供矿泉水、纸巾等。他也注册加入了网约车,赵师傅同时提供网约和空闲巡游接客服务,他的生意又回归了往日的红火。据了解,在新规中明确鼓励传统出租车转型网约车市场,让传统出租车企业获得了利用互联网等新技术手段提升自身的机会。同时,传统出租车还可学习网约车企业在运营管理上的灵活性。兰州市城运处负责人表示,兰州将利用互联网技术转型,改变管理方式,提升传统巡游出租车行业服务质量。目前,兰州传统巡游出租车网约平台也在积极研发搭建中。
车龄要求两年内
明年2月28日前是过渡期
昨天,宁波市政府召开新闻发布会,正式对外发布《宁波市网络预约出租汽车经营服务管理实施细则(试行)》(以下简称《实施细则》)。《实施细则》明确,车辆行驶证的初次注册日期至申请之日未满2年,此前征求意见稿里这一年限规定是4年。
同时,《实施细则》强调要通过信息服务平台撮合开展私人小客车合乘出行,新增“合乘信息服务平台应当将合乘服务的车辆、驾驶员、订单等相关数据接入政府监管平台”。
《实施细则》规定驾驶员要通过考核才能取得从业资格证,是否需要培训由驾驶员结合自身情况和相关平台公司的意愿自主确定。
网约车细则今起正式实施,但明确最新或2022(历届)年2月28日前是过渡期。鼓励网约车平台公司为车辆所有人和驾驶员提供服务,统一办理车辆、人员的许可,受理地点为客管局邱隘出租汽车服务中心办证窗口。
网约车市场有风险
提醒大家勿盲目投资
目前宁波有滴滴打车、优步等6个网约车平台。以前,网约车平台公司既是运动员,又是裁判员。关于网约车车辆、司机准入、投诉处理等都由平台公司自行确定。为了保障乘客合法权益,迫切需要由第三方机构来制定网约车的游戏规则,而政府作为公信力的代表最为合适。政府部门将定期公布服务质量测评、乘客投诉处理情况。以后,对平台公司和驾驶员的违法违规及失信行为、投诉举报、乘客服务评价等信息记录作为市场准入退出的重要依据。
网约车市场放开以后,很多民营资本“蠢蠢欲动”。在新闻发布会上,宁波市公共交通客运管理局相关负责人借用股市里流行的话郑重提示,网约车市场有风险,投资需谨慎。他说,宁波网约车实行市场化运作,虽然政府对网约车的数量规模和价格不进行管控,但是,当前宁波的城市公共交通体系已经初步成型,网约车市场的需求是有限的。