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第一条 为贯彻实施深圳经济特区物业管理条例(以下简称条例)结合本市实际制定本规定。
第二条 市卓和建设部门是本市物业管理行政主管部门(以下简称市主管部门)履行下列物业管理监督管理工作职责,
(一)组织实施条例以及其他关于物业管理的法律、法规、规章执行物业管理的有关规定;
(二)研究拟定或者制定物业管理相关政策措施;
(三)指导、协调区政府物业管理行政主管部门(以下简称区主管部门)以及其他相关行政管理部门、街道办事处、行业协会等依法开展物业管理相关工作;
(四)依照条例以及其他有关物业管理的法律、法规、规章作出行政处罚等具体行政行为;
(五)统一监督管理全市物业专项维修资金;
(六)指导、监督和管理全市物业管理招投标活动;
(七)建立物业管理电子投票信息系统、网络信用平台和诚信档案制度;
(八)依法处理物业管理重大信访事项;
(九)法律、法规、规章和市政府规定的其他物业管理监管职责。
第三条 区主管部门接受市主管部门的业务指导履行辖区内下列物业管理监督管理工作职责,
(一)指导街道办事处履行物业管理监管职责;
(二)确认未能依法选举产生业主委员会或者业主委员会集体辞职的情形责令严重违法的业主委员会限期整改、解散;
(三)撤销违反法律、法规规定的业主大会、业主委员会的决定撤销管理规约中违反法律、法规规定和显失公平的内容决定管理规约中对特定业主显失公平的内容对该特定业主无效;
(四)会同街道办事处处理物业管理区域划分的争议;
(五)指导、监督和管理物业管理招投标活动;
(六)办理物业管理区域、业主委员会及其委员、物业服务合同、物业管理招投标、管理规约、业主大会议事规则、业主大会和业主委员会印章、行业协会制裁、安全防范应急预案等备案事项;
(七)批准协议选聘前期物业服务企业的申请;
(八)依照条例以及其他有关物业管理的法律、法规、规章作出行政处罚等具体行政行为;
(九)依法处理物业管理信访事项;
(十)法律、法规、规章和市、区政府规定的其他物业管理监管职责。
区主管部门可以根据管理实际委托街道办事处以区主管部门的名义办理前款第(六)项规定的备案事项和第(八)项规定的行政处罚但业主委员会成立和行业协会制裁的备案除外。
第四条 街道办事处在区主管部门指导下负责组织、协调业主大会成立及业主委员会的选举工作指导、监督业主大会和业主委员会的日常活动具体负责下列物业管理监督管理工作职责,
(一)负责核实业主大会成立条件并组织、协调成立首次业主大会会议筹备组指导筹备组开展筹备工作依照本规定垫付筹备费用;
(二)对未能依法选举产生业主委员会、业主委员会集体辞职、业主委员会被区主管部门解散、业主委员会不按规定召集业主大会会议且拒不执行限期召集决定的情形组织召集业主大会会议;
(三)对业主委员会主任、副主任无正当理由不召集业主委员会会议的负责指定1名委员召集和主持业主委员会会议;