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新修订的消费者权益保护法实施近一周其中网购7天无理由退货的规定为网购提供了法律保障欺诈行为更是要受到3倍惩罚。下面是朽为大家整理的关于消费者权益保护法里关于网购的规定解读希望对大家有所帮助。
新修订的消费者权益保护法实施近一周其中网购7天无理由退货的规定为网购提供了法律保障欺诈行为更是要受到3倍惩罚。但在实施中购买假货是否能够顺利得到退货、赔偿2日长春市消费者协会发布互联网消费维权典型案例。
唯品会以旧充新
消费者花1820元买名牌眼镜竟是戴过的
吕先生于3月在唯品会花1820元购买了万宝龙高端商务包金半框光学眼镜架收到后发现该眼镜架是一副配好的眼镜且有定货人的退货资料经吕先生与当事人了解此眼镜是在戴了几个月后由于掉漆严重而主张退货的。
吕先生认为唯品会这种买新品给旧品行为已构成了欺诈在要求欺诈赔偿时唯品会只承认是由于员工失误而导致提出可以给退货并对服务失误承担200元补偿。
点评,唯品会销售的眼镜是以旧的不合格商品冒充合格品进行销售按照消法规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的为500元。
因此唯品会应该给以退货并赔偿价款3倍即赔给消费者5460元。
三星电视刚买不到半个月就坏
售后换货以产品涨价为由竟让消费者补差价
7月18日消费者王某打电话投诉他于6月4日在天猫网站花5070元购买了三星品牌、型号,HU5900的48寸液晶电视机送货到家观看15天内出现电视机开机有白屏、图像