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315关于4S店修车黑幕,315曝光4S店黑幕是哪一家
近日陆续有消费者投诉称把车送到4S店维修保养遭遇机油更换偷工减料、配件以次充好等黑幕。
中国质量万里行记者调查发现一些汽车4S店存在维保“黑洞”吞噬着车主利益如偷工减料截留机油；修理工巧言忽悠让车主高价购买添加剂、清洗剂等保养产品；保险杠、水箱、水箱支架及装潢装饰件、塑料件等汽配产品以次充好等问题。
据悉目前交通主管部门对于4S店最有制约力的只有汽修资质许可一项。不少车主建议政府尽快建立完善配件追溯制度、行业诚信监管制度加大4S店及员工的侵权成本切实维护消费者利益。
偷工减料,机油更换玩截留
有业内人士称,一桶机油国家标准计量4升一般车辆换机油只需3.5升剩下0.5升多数车主不愿带走成了汽修师傅的“免费午餐”。在利益驱动下一些人为“攒机油”不惜少抽废油或少加新油一个月下来也积少成多车主很难察觉。
在这条交易链上员工、小修理厂、去小修理厂修车保养的车主和4S店均能得利“买单”的是在4S店花高价做保养换机油的车主。4S店售价越贵的机油利润空间大店主越愿意收这在业内已经是普遍现象。
业内人士说“只要店主有需求大至电脑主板、小至螺丝零件4S店员工都能把正厂材料弄出来。”
目前这种“地下市场”已在各地日渐形成极大地威胁到车辆的安全损害了车主的利益。
巧言忽悠,保养产品藏猫腻
其实在汽车保养产品上玩“猫腻”才是业内真正的“肥肉”。
据了解汽车保养产品的成本非常低一些清洗剂成本价只要几十块钱一入4S店便以三四倍的价格卖给车主并且其中大有“玄机”,前台接待员均有销售任务如成功售出一瓶100多元的油泥清洗剂接待员、修理工、销售经理均可提成10元4S店也要提成三四十元最后买单的是不明真相的车主。
汽车保养产品多数是不必要的就像病人看病医生过度诊疗的道理一样。
以次充好,汽配产品频变脸
4S店最常见的以次充好部件是保险杠、水箱、水箱支架以及一些装潢装饰件、塑料件使用这些配件风险小、利润高。例如前后保险杠即使装