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个的维权“堡垒”。
垫江县消委会秘书长刘波说,为了推动义务维权社会化,垫江县消委会对志愿者进行了有效管理,落实了专门的经费,为他们解决必要的资料费、差旅费等开支,解除了他们的后顾之忧。同时,强化制度化和规范化建设,为义务维权队伍制定工作方案、工作重点和工作目标,对消费义务维权工作做出年度计划安排,使他们任务明确,措施有力,行动统一,形成合力。如:义务维权站2008年的工作重点是农网改造乱收费问题; 2009年,主要针对医疗经营单位乱收费;2010年则针对教育乱单位乱收费问题。
一分耕耘,一分收获。2005年,皮志贤被重庆市消委会授予“维护消费者权益20年”金质奖章,他是全市—义务维权志愿者代表中唯一获得这一荣誉的人。2007年,垫江县义务维权站被重庆市工商局、市消委授予“重庆市维权贡献奖”。
刘波说,“爷爷维权团”的老人们为工商局和消委会分担了工的得力助手,帮助消委会化解了大量的得力助手,帮助消委会化解岁吴臺纠纷,也为工商机关提供了大量的案件线索。
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“爷爷维权团”大家谈
王中庆(重庆市消委会秘书长):“爷爷维权团”是义务维权社会化的有益补充,是消费维权领域的全新模式,值得大力推广。
曾勇(垫江县工商局副局长):“爷爷维权团”的老人们通过向消费者及经营者宣传法律法规知识,调解纠纷,化解矛盾,维护了社会稳定与和谐。
江水生(垫江县瑞达花园小区业主):“爷爷维权团”的老人们不顾年迈体弱,长年义务维权,不怕得罪人,不怕打击报复,敢于碰硬,其精神令人敬佩。