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“38元一只已经很便宜”
最早将被宰遭遇发上网的是肖先生女儿,此事随后在网上引发强烈关注,“善德活海鲜烧烤家常菜”也成为网友指责的对象。这家位于青岛市乐陵路92号的店,老板叫范文杰,是本地人,其手机号也被曝光。6日中午到下午,记者一直拨打他的手机,但无法接通,后来则显示关机。有青岛当地网友称,该店目前已暂时关张。
记者查看微博发现,有青岛网友称,很气愤这家店败坏了青岛的形象,打电话过去骂了老板。之前有媒体记者打通老板的手机,对方表示,该店的大虾是海捕大虾,且是活的,营养价值很高,38元一只已经很便宜。但在求证两名游客称纠纷过程曾遭店家威胁一事时,对方却挂了电话。
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店家被罚款9万 并责令立即改正
6日,青岛官方微博“青岛发布”表示:10月5日接到游客投诉后,青岛市、市北区物价局及市北区其他相关部门人员及时赶到该大排档进行现场检查。经查,该大排档“提供的菜品虽有明码标价,但不规范,并涉嫌误导消费者消费。”青岛市物价局已责成市北区物价局根据《价格法》等有关法律法规予以立案处理。6日晚,青岛市北区区委宣传部官方微博发布消息称:6日下午,市北区物价局作出行政处罚事先告知书,根据《中华人民共和国行政处罚法》第三十一条的规定,拟对市北区善德成烧烤店(善德海鲜烧烤家常菜)作出9万元罚款行政处罚,并责令其立即改正价格违法行为。该告知书已于6日下午送达该店。
6日傍晚,肖先生告知华西都市报记者,当晚6点左右,一名自称青岛物价局工作人员的女士已告诉他这一消息。
记者6日还拨通辽宁路派出所的值班电话,欲就此事进行采访。表明身份后,民警拒绝回应,称如果要采访,请向市局宣传部门申请。
职能部门处理方式遭诟病学者点评三大问题
青岛当地相关职能部门在这件事情上,一开始的处理方式遭到网友诟病。有网友提出:物价部门节假日期间是否应及时介入一些物价纠纷?肖先生等的遭遇是否界定在“价格纠纷”范畴?当地物价部门做出的罚款9万元是依据哪款哪条?当地派出所以妥协方式处理此事,是否合理合法?
身为成都市政协委员的西华大学教授于代松也在关注此事,他点评了“三大问题”。
1老板故意敲诈无疑
于教授说,不管是北方还是南方,不管是四川还是山东,“份”和“只”都不存在歧义,一盘菜就是一份菜,信息上没有交流偏差,在这件事上,餐馆老板故意敲诈无疑。
2物价部门存在不作为
于教授指出,当消费出现纠纷后,物价部门维护市场秩序是基本责任。按当事人描述,物价人员称放假了不好处理,让派出所出面协商处理。物价部门明显存在不作为,尤其在大假期间,正是价格投诉纠纷最集中的时期,应该比平常执法力度更大才对。
3派出所处理方式欠妥
从这一事件中,出警的派出所民警称价格纠纷不归他们管,于教授说,这在法律层面上没有问题。但是,最后的处理方式,派出所用一种非常不规范的做法,让本来被敲诈的游客接受妥协,这种处理方式损害了法律权威,也损害了公权部门的威信和尊严。这一事件中,表面上伤害的是四川和南京的游客,但实际上损害更大的是当地相关职能部门的公信力,这也是很多网友诟病物价、公安部门的原因。