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“近日，家住通州的张先生在消费时发现自己从钱包里掏出来的钱有200元竟然是同号的假币。“我手里的现金是从ATM机里取出来的，假币怎么可能会在ATM机中？”张先生拿着两张假钞很纳闷，而家住望京的徐先生手中也有一张假币，他认为这张假币也是从ATM机中取出来的。
近日，家住通州和望京的读者均表示从ATM机中取出了假币，甚至有的假币连号码都是一样的。不过当他们向银行反映了情况后，银行均表示无法证明这些假币来自银行的ATM机。”
家住望京的徐先生说，6月5日下午，他来到公司附近的一家银行，从ATM机取出1000元现金以支付材料费。由于当时比较匆忙，并没有核对取出钱的真假。 但等到支付材料费时，商家当着徐先生的面，把这1000元过验钞机时，他才发现里边有一张假币，这张假币以“M3W9”开头。当他找到取钱的银行讨要说法时，银行方面表示，由于钱已拿出银行，而徐先生不能证明这张钱是从银行取出，所以无法负责。
家住通州的张先生也遭遇了类似的情况。张先生说，他在通州一家银行的梨园支行取了2000元钱，当时他把钱放到了钱包里，并没有太留意。但随后在进行消费时，经过验钞机检查，他才知道自己钱包里有两张100元的钞票是假币，并且两张假币的冠字号一模一样。北青报记者看到，这两张假币的冠字号都是“NH37480641”。
张先生认为，这200元假币是和另外的1800元一起从ATM机中取出来的，但是自己已经离开了银行，因此也拿不出证据来证明假币来自ATM机。
银行：假币并非来自ATM机
由于目前一些银行的ATM机都能够查询取款钞票的冠字号，ATM机当天所装入的钞票都会在后台系统里存有影像，并记录下冠字号码。查询时，将存有异议的钞票的冠字号码输入系统中比对，就能很快弄清到底是不是银行取款机吐出来的。如果后台系统里没有所查询的冠字号码，说明钞票并非来自取款机。
抱着试试看的态度，张先生和银行取得了联系，并告知对方自己的假钞来自于ATM机。银行方面经过一段时间调查后很快对张先生进行了回复。“银行的负责人说，已经查询了冠字号，但他们说这两张钱并不是从银行的ATM机器中取出来的。”张先生说。
北青报记者以市民身份拨打了银行的客服电话，工作人员表示，银行的存取款一体机是不可能出现假币的，这些机器上都有自动识别假币的功能，在存入钱时会对钞票进行识别。钞票在放入取款机时会经过人工检验和验钞机检验，不会出现假币。
观点：ATM机取假币纠纷举证难
徐先生和张先生坚持认为自己手中的假币是从ATM机中取出来的，但是想找到证据证明自己所说的经历却很难。
“很多银行的ATM机上贴着提示，说冠字号仅供涉假币查询，但是银行的人又说ATM机中不可能出现假币。这是不是有些自相矛盾呢？”微博网友徐女士说，银行虽然提供了涉及假币的冠字号查询，但是查询的结果也是银行单方面通知客户，如果客户不相信这个结果也没有办法再举证。“万一你真的从ATM机中取到了假币，首先你不能动地方，得立马报警，ATM机的监控还得有你取钱的钱号。这样你才能对应，更重要的是你还不能离开监控，否则你怎么证明监控画面以外你没有换钱呢？”