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对三鹿集团是这样,对具有158年历史的全球投资银行和证券业的大亨美国雷曼兄弟也是这样,雷曼兄弟凭着小聪明,违背职业道德,通过复杂的“有毒债券”获取了高额利润,蹂躏了“受人之托,忠人之事”的商场法则,最终走上了破产之路,雷曼兄弟的破产不幸成为国际金融海啸爆发的发端。
企业从成立的那一天开始,不仅要追求利润最大化,为股东创造价值,而且要履行社会责任,保证为客户提供优质产品和服务,这就是企业对股东、客户和社会的承诺。纵观古今中外的基业长青企业都是坚守受人之托,忠人之事道德底线,弘扬受人之托,忠人之事职业文化的企业,而那些昙花一现的短寿企业都能从诚信、忠诚、责任上找到败因,这样的例子不胜枚举。在我商界也有许多基业长青的企业,他们基业长青的基因是什么?走近他们就不难找到答案。
北京同仁堂[-3.17% 资金 研报]是中国传统医药行业的一块“金字招牌”,历经300多年而不衰,已成为中国传统道德文化的优秀代表,可谓家喻户晓,妇孺皆知。托起同仁堂这块“金字招牌”的基座则是“炮制虽繁必不敢省人工,品位虽贵必不敢省物力”的店训。这条店训是在清康熙四十五年(公元1706年)同仁堂初期创业者乐凤鸣先生所立,后来成为历代同仁堂人在制药过程中必须遵循的行为准则。他们在制药过程中,一丝不苟,精益求精,严格遵守工艺流程和操作规范,不得偷懒耍滑;在配料过程中,真材实料,诚实无欺,严格遵守质量标准和配比规定,不得搀杂使假。这是中国传统商业文化和医药道德的集中体现,构成了同仁堂传统道德文化的精髓。
海尔不仅是中国而且是世界最成功的家电企业之一,海尔的产品不仅深入到我国广大的农村,而且将工厂建到了美国、德国等世界上最发达的国家。支撑海尔大厦的基础则是诚信。1984年,张瑞敏受命担任了一家亏损冰箱厂的厂长,这家企业人心涣散、制度形同虚设,违纪行为随处可见。张瑞敏厂长发出的第一道禁令是“不许在车间大小便”。指望这样的工厂生产出合格的冰箱无疑于天方夜谭。1985年,海尔从德国引进了一条世界一流的冰箱生产线。一年后,有用户反映海尔冰箱存在质量问题。海尔公司在给用户换货后,对全厂冰箱进行了检查,发现库存的76台冰箱虽然不影响冰箱的制冷功能,但外观有划痕。张瑞敏厂长提出“有缺陷的产品就是不合格产品”的观点,决定将这些冰箱当众砸毁,并且亲自砸下第一锤。这一锤砸掉了海尔人的旧观念,砸出了消费者的信任,也砸实了海尔人走向世界的道路,诚信成就了海尔的事业。
1983年至1984年任石家庄牛奶厂生产副厂长。1984年至1987年任石家庄乳业公司党总支书记 。1987年至1996年任石家庄乳业公司总经理,党委书记。1996年至2008年任石家庄三鹿集团股份有限公司董事长,总经理,党委书记。先后荣获全国"三八"红旗手,全国劳动模范、全国优秀女企业家称号,享受国家特殊津贴。2009年经河北省高级人民法院二审裁定,以生产、销售伪劣产品罪判处无期徒刑,剥夺政治权利终身,并处罚金人民币2468.7411万元。以上是田文华的职场经历、人生光环及最终归宿。平心而论,田文华曾经是受社会尊重的女企业家,她为企业和社会作出过巨大贡献。然而,功过难论定 是非转头空。正像《增广贤文》所说““人欲从初起处剪除,如斩新刍,工夫极易,若乐其便,而姑为染指,则深入万仞;天理自乍见时充拓,如磨尘镜,光彩渐增,若惮其难,而稍为退步,便远隔千山。”田文华现在有时间反思自己的功过了。“人间私语,天若闻雷;暗室亏心,神目如电”、“再三须慎意,第一莫欺心”、“磨刀恨不利,刀利伤人指;求财恨不多,财多终累己”、“一家饱暖千家怨,万世机谋二世亡”等贤文古训不仅值得铁窗之下的田文华品味,而且值得所有的商家从我国传统文化中吸取人生的大智慧。