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事后处理：家属获得赔偿，但更期待主动担责
记者从家属和景区双方都了解到，7月28号张先生出了后，29号家属就赶到了剑门关景区，双方于30号达成协议，景区给予张先生家属一定金额的赔偿，
方先生表示，逝者已逝，亲人们已无能为力，“我们看监控的时候视频有一个多小时，最后通过律师拿到的只有2分多钟，就是从我哥进门买票到倒地为止。景区派出所说是因为怕家属看到亲人离去心里难过，但我觉得他们是怕我们把视频放到网上去。”方先生说。记者致电景区派出所，负责人否认曾给张先生家属提供过任何视频：“监控视频不能想拿就拿，要有一定的程序，我们没有接到家属的申请。”
方先生告诉记者，自己在网上公布事情并不是想要更多赔偿，而是希望四川省旅游局和相关部门能做出正面回应，并追究相关负责人的责任。“我从新闻上了解到，出事前一天，剑门关景区刚刚被授牌成为5A景区，5A景区的医疗设施不应该是这样。”他和亲人们也想给其他景区和游客提个醒，避免类似的悲剧再次发生。
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医疗服务
①设立医务室
②有专职医护人员
③备日常药品
④备急救箱、急救担架。
救护服务
①有水上旅游景区、山地旅游景区、滑雪场等的救护设备。
②建立紧急救援体系。
③内部救援电话，向游客公布且畅通有效。
④与相关单位有专门运送协议，及时发现，安全运送