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如何做好教育工作？如何管理好学校？一直是教育专家和学校领导所探讨的课题。丛一峰校长通过多年的实践，以挖掘、鼓励、发挥师生不同潜能为支点；以心理学专业融于教育之中为引子；以公心面对新问题，开设家长讲座，改变家庭教育方式为抓手……可谓一步一个脚印，一步一道风景。尤其是近年来，学校呈现出蒸蒸日上的气象，教师持续快速地发展，学生健康幸福成长，在社会上的声誉越来越高。
丛一峰，山东省济南燕山学校副校长、燕山学校小学部校长，国家二级心理咨询师，中学高级教师，从教三十余年，主持省市级多个立项课题并通过鉴定，主编《教师素养提高研究》系列丛书公开发行。先后获得中国教育学会授予的校园文化建设优秀校长、济南市优秀教师、济南市教育科研先进个人、三八红旗手等荣誉称号，发表著作、论文三十余篇。
教师幸福工作，学生各美其美
【丛一峰】教育领域就像是浩瀚的森林，而每一个人都像是独特的树木或者花朵或者小草，如何让每一个师生健康发展成长而又不失个性，是我非常关注的问题。因为一个人如果不能做自己，是无法健康成长的，但是学生们又需要接受教育才能成长。所以关注每一个学生是成熟教师的职责，而关注每一个教师又是成熟校长的功课。
【陶继新】人，生而有异，长而更是不同，所以，每一个师生，都是一个独一无二的生命个体。不过，每一个生命不应当一直在同一个平面上滑移，而应当实现一次又一次的生命飞跃。为此，作为教师，就要因材施教，让每一个孩子的生命都绽放出光彩；作为校长，就要以人为本，让每一个教师都能在感受幸福的时候持续发展。
【丛一峰】您说的这一点我深有感触，教师幸福地工作才会造就学生的成长。任职校长多年，我非常关注在日常教育教学及管理工作中，在规范工作的基础上尊重、鼓励、挖掘每个教师的特长，从而形成规范教师、成熟教师、特色教师三级成长的过程。在对教师队伍倾注这方面的心血后，会发现教师们会关注学生们的个性，因材施教、因人而异，不再用一把尺子衡量学生。这是一种理念的形成。现在我校教师有的是以情感交流见长，学生、家长们非常配合；有的以严谨的专业水平见长，学生受益匪浅；有的善长组织班级活动，学生们开阔了眼界、增长了各方面知识；有的教师自己非常喜爱诗歌，应用于语文教学，学生们也多有收获……
【陶继新】幸福教师之所以幸福，是因为他们心有花香，有“幼吾幼以及人之幼”的仁爱之心。当这种爱心播撒到孩子心里的时候，他们也就有了对老师们的爱。孩子因为有教师之爱而幸福，教师也会因被孩子们爱着而幸福。幸福的教师非但没有职业倦怠，反而矢志不移地前行着，从而让自己知识更丰盈，甚至拥有常人少有的智慧，于是，也就拥有了“腹有诗书气自华”之美。教学，不但不是一种负担，还成为人生的一种审美追求。
【丛一峰】幸福的教师视工作不仅仅是自己的职业，更是人生路上自我价值实现的平台。达到这样状态的教师已经不用再靠外力去监督检查，自己就会有更好更高的追求。这样的教师越多越好啊，这样的话，学生们是最受益的。学校里有一个二年级的孩子，学习情况一般，但是有音乐天赋，过耳不忘，钢琴弹得极好。在与家长交流后，老师就鼓励孩子发展特长，给孩子提供展示的舞台。还有一个五年级的男生，酷爱章回小说，不仅大量阅读，自己还写了不少作品，我与老师一起品读，几乎不相信这是孩子写的，让人惊奇、感动、佩服。所以，学生在学校里不仅是学习知识、学会相处，还要发展特长张扬个性，这样才能身心健康，更好地成长。
【陶继新】《中庸》开篇说：“天命之谓性，率性之谓道，修道之谓教。”您上面提到的这两个孩子，当有天赋之“性”。如果只是从学习成绩单一的角度考量孩子的优劣，他们未必称得上优秀，还有可能让其天赋淡失下去。你们不但关注了孩子的天赋，而且为他们提供了展示的舞台，让其才华显现的同时，拥有了特别的自信心与自豪感。这些，还会在其心里根植下快乐的种子，从而让其当下幸福，以至延绵到未来的生命旅程中。看来，人各有异，评价是不能用同一把尺子，培养也不能用同一的模式；只有“率性”与“修道”而教，才能让不同的孩子各美其美，更好地成长起来。
【丛一峰】我们在工作中既重视“修道”也关注“率性”，让孩子各美其美。为了更好更广泛地做好这方面的工作，我校每年的六一节、建队日、校级运动会都组织得非常隆重，尽量让孩子们展示自己、获得成就感。同时，每年春天举办校园淘宝节，以班级为单位摆摊设点，爱心义卖。活动中孩子们的热情与表现超出了我们的预期，有的写广告，有的介绍商品，有的拉顾客，有的负责拍照……我们觉得孩子们好棒啊！每年秋天我们举行学校年度燕山秀，首先在每个班级举行，最精彩的会被推荐到校级舞台，有的唱歌跳舞，有的展示乐器，有的习武练功，有的绘画、书法、篆刻……让我们大开眼界！所以您看，给孩子们一个舞台，他们会给我们无数个惊喜！给孩子们一次机会，他们也许会有更快乐的人生！
【陶继新】学校不但是求知的殿堂，更应成为孩子们向往的幸福乐园。几乎在每一个孩子身上都蕴藏着其他孩子无法复制的某种才华，挖掘不同孩子们内在的潜能，让其才华最大化地展示出来，会让他们兴奋不已。通过展示得到别人的认可与欣赏，这是人之共通的心理。更何况活动是孩子们的天堂，集体活动更为这个天堂弹奏了和谐优美的乐曲，甚至有的活动还会成为他们终生的铭记。
关注学生心理问题，孩子身心健康成长
【丛一峰】您的总结提炼总有点睛之妙。您刚刚提到了一个我非常关注的问题：心理！做好教育工作一定要关注学生、教师、家长们的心理。一个不懂心理学的教师不是一个好教师，只有懂得了解孩子们的心理状况，才能因势利导、事半功倍，才能让学生身心健康，快乐成长。所以我十年前就考取了心理咨询师二级证书，也鼓励老师们进一步学习心理学，现在已有部分教师也考取了心理咨询师证书。每个人都是不同的，所以教师应该不断学习、不断提高，这样才能成长为高素质教师，才能培养出健康的学生。当然校长更是如此。
【陶继新】真正的好教师，不但要懂得学生心理，还要能有效地解决其心理问题。儿童是一个独特的世界，他们的某些行为有时被老师称之为的“坏”，如果从深层意义进行剖析的话，大多是属于心理问题的。当孩子们的心理问题解决后，其他很多问题便会迎刃而解。您自己不但成为二级心理咨询师，而且鼓励与支持老师们考取心理咨询师证书。这一方面提高了教师的教育水平，另一方面，也让他们在解决孩子出现心理问题时做到有的放矢。而且，学好心理学还可以优化自己的情绪，让教师拥有一种宠辱不惊的心态，并将这种心态在无形之中传递到孩子那里，从而让他们也有了更好的心境。这不但有利于孩子当下的心理健康，还会让其未来更美好。因为从心理学上讲，成人所呈现出来的很多心理问题，大多可以从其童年的生命记忆中找到原因。看来，您做了一件利在当下、功在未来的好事情。
【丛一峰】当初我报考心理咨询师，主要是想解决自身问题。工作二十年后我觉得激情不复当年，有时心绪烦乱，在工作遇到瓶颈制约时我想到了心理学。在长达一年的学习中，我逐渐意识到自己的问题，也更加了解自己的内心，并且尝试着运用所学心理学知识解决自己的问题。还真有意想不到的效果，我开始关注老师、学生、家长的心理状况，更多地进行换位思考。而这种换位思考给我的管理工作带来了更多开放、引领、协商、互助、影响等一系列软措施的应用，而这些软措施非常适合教师队伍的管理，能够有效激发教师的工作热情，能够让教师静心潜心工作，能够让教师挖掘自身潜力，能够让教师把这些方式方法应用于班级工作……尽力减少孩子们童年的情感伤害，让孩子们能拥有快乐的童年时光。
【陶继新】其实，如果说认识自己比较难的话，那么，掌握自己的情绪，让生命持续不断地优化则更难。很多时候，老师们自己知道如何做才能让心理安适一些。可是，遇到某些事情甚至所谓不利于自己的事情时，就会情绪波动，甚至气愤不已。这个时候，所言所行，就有可能不太合情合理甚至“出格”。如果再将其不正当的情绪发泄到孩子身上，不但会让这些无辜的小生命受到伤害，教师也在无意中受到了心理伤害。所以，学习心理学，不能只停留在“知”的层面，更要有“行”，更需要如您所说那样的换位思考。因为换位之后，就不是只从自己的视角与心理考虑问题了，还有了对方的“现身”甚至心理流动。更多的时候，不再只是“求诸人”，而是“求诸己”。这样，再看问题的时候，就有了和谐与中庸之妙。教师这种和谐心理，还会悄无声息地弥撒到孩子心里，从而让阳光、温暖和幸福荡漾在儿童的内心世界。
【丛一峰】是的，心理学的学习实践的确是知易行难。学习知识也是要下功夫的，但暇以时日终究会学会。而在实际工作中，遇到突发情况怎么用心理学知识解决问题是个不小的挑战，我们每年都向教师们征集学生心理健康教育案例，引导教师们注意收集，注意应用，注意反思，而且我们还可以共享。
【陶继新】正是在一次又一次的突发事件中，老师们才具备了用心理知识解决实际问题的能力，所以，征集这方面的优秀案例，不但可以积累经验，还可以让更多的教师“学而时习之”。
构建家校沟通桥梁，提升家庭教育质量
【丛一峰】在做学生心理工作的过程中，我们又发现家庭教育对孩子的重大作用，往往是一个问题孩子背后都有一个问题家庭。我们学校又与教育部门及有关单位联手，成立了家长学校，请专家学者来为家长们作讲座并答疑解惑，受到了家长们的欢迎。您瞧，教育工作永无止境啊！
【陶继新】家长都希望自己的孩子品学兼优，可是，有些家长并不懂得家教理念，也不知道运用什么方法。开设家长讲座，为他们指点迷津，会让他们成为学校教育的同行者。这样，教育的效果就会事半功倍。比如有的家长天天打麻将，却要孩子好好读书；有的家长口出秽语，却要孩子讲究文明。如此等等，其结果也就可想而知了。当家长知道了自己就是孩子的镜子与榜样时，就会从正面要求自己，让自己变得优秀起来。当更多家长越变越好的时候，社会精神文明不也就指日可待了吗？
【丛一峰】所以，学习与成长是一辈子的事情。正如您讲的，有些家长对自己一套标准，对孩子另一套标准，试图把自己没有实现的梦想强加于孩子身上，却不了解孩子的自身条件；还有的家长在孩子问题上一味地进行攀比，一味关注谁家的孩子分数高、谁家的孩子钢琴十级了、谁家的孩子当上班长了，不知这样做对自己的孩子伤害有多大；为数不少的家长认为孩子学习成绩好就行，其他方面是不重要的……中国式家长啊！不明白无论是做“虎妈”还是“狼爸”，其实做优秀的自己才会有优秀的孩子，正所谓身教胜于言教。还有就是，我们的家长不善于和孩子做朋友，原因之一就是没有人人平等的正确概念。这样一来，孩子不会也不愿与父母交流沟通，因为只会得到训斥指责得不到帮助理解。所以家长们需要学习。从这个角度来讲，教师、家长、学生都应当终身学习共同成长。或者说教育就是师生家长结伴而行教学相长的过程。
【陶继新】家长之间的攀比，很少在孩子品质与身体方面，而这恰恰比学习成绩还重要。也就是说，家长的价值观决定了他们的言与行，并会影响孩子的一生。所以，即使家长知道身教重于言教这个道理的时候，也要特别在如何让孩子品德更优秀、身心更健康上起到榜样的作用。家教中还普遍存在着两个倾向的问题：要么训斥指责，要么过度溺爱；前者不可能让孩子成为自己的朋友，后者则会让孩子形成唯我独重、不知感恩的思想性格。其实，家长不但要做孩子的朋友，还要做孩子的精神导师，更要成为与孩子共同成长的学习者。
【丛一峰】我完全赞同您的观点。家长们更多地关注孩子的分数而忽视品质培养和身心健康，这是不少家长的通病。有些家长无法给予孩子有效的帮助，根本不是孩子的精神导师。我们意识到了这些问题，前几年错误地认为学校管不了家长，只是通过家长会等形式浅层次地交流一下，效果不佳。这两年，特别是成立家长学校后，通过持之以恒的工作，收到了良好效果。教育真的不只是学校的工作，更是全社会的责任啊！当然，身为教育工作者更应该有责任意识、担当意识，引领做好教育的各方面工作。
【陶继新】您说的持之以恒工作当是取得成效之要，因为这其中有一个潜在的理念，那就是只要不放弃地工作下去，就一定可以取得成功。其实，做一项比较困难的工作，是很难一蹴而就的；可是，当一时看不到效果，甚至遭遇波折的时候，有的人就退却了，于是，前功尽弃。你们不是这样，看清了方向，不管遇到什么样的困难，还是一往无前。所以，家长的工作终于做得有声有色了。这其中还有一个潜在的力量，那就是您所说的责任与担当。校长也好，教师也好，都是教育与培养人的人。正是责任在肩，所以，才有了永不言弃的精神，才有了比较理想的收获。
应对挑战新问题，集思广益同心行
【丛一峰】做好教育工作需要坚强的信念和持之以恒的决心。长期的校长工作中，会遇到大大小小许多问题。教育工作的魅力也在于此，要每天解决新问题。解决问题的根本在于看清问题的实质，拿出解决的办法。有时有些问题不是一朝一夕能够解决的，有些不是某个层面能够解决的，这时校长就要分清哪些问题可以马上解决、哪些逐步解决，哪些问题学校层面能够解决，哪些问题需要研究申请……这需要校长用智慧来找到问题的根源及解决办法，非常考验校长的功力。
【陶继新】出现问题，解决问题，这是校长工作的常态。您有一个积极的心态和明亮的心灵，认为出现问题与解决问题是校长工作的日常之事。而且还可以在解决问题的过程提升自己的工作能力。问题与矛盾有时也会非常纷乱，可是，您总是可以从中抓住主要矛盾，从而纲举目张地将问题解决，给人一种举重若轻的感觉。这与您十几年的校长经历有关，也与您的管理智慧分不开。
【丛一峰】不过我确实喜欢发现新问题，喜欢挑战新问题。工作中是不可能不出问题的，死水一潭是不会有发展的。校长的工作重点之一就是解决问题，我一般把问题从新旧这个角度分类，如果是旧问题出现了，那么就让副职或中层干部解决，解决方案及过程如有问题再商量研究应对之策，这种问题不会出现太大风波。如果新问题出现了，我一般很兴奋（但表面不动声色），自己动脑，集思广议，听取各方意见，反复推敲权衡，力争找到最佳解决方案。解决问题的过程中一定要多想多听，一定要坦诚，一定要说清利弊，一定要加强沟通，争取大家的理解，统一认识共同努力。
【陶继新】遇到新问题反而非常兴奋，不只显现了心态的积极，还昭示了喜欢挑战、相信成功的情感与精神。这需要一种境界，一种胸怀。同时，其后的行动，则见出了您的智慧，从集思广益，到统一认识，共同努力，都遵循了破解困难走向成功的内在路径。而其中还有一个重要元素，那就是您所说的坦诚，即坦荡与真诚。孔子说：“君子坦荡荡，小人长戚戚。”《周易》则说：“诚者，天之道也；诚之者，人之道也。”还说：“至诚如神。”正是有了坦诚，才有了老师们对您的信任，并由此生成一种巨大的生命能量。
【丛一峰】是这样，信任给了我极大的力量。而坦诚面对则是解决问题的最简单同时又是最好的态度，何乐而不为？其实做好校长还是要先做好人，虽然这话说俗了，但真是这样的。正如毛主席所说：政治路线确定之后，干部就是决定因素。校长虽然不是多大的官员，但是肩上的重任可不轻，责任也很大，某种程度上又是良心活儿。所以在工作中或解决问题时，先以公心应对,抛开私心杂念，再带领大家一起想办法一起努力，怎会做不好呢？做校长不能高高在上，校长应该每天都要替老师学生们着想，解决他们解决不了的困难，去除他们的干扰，鼓舞他们的士气，理顺他们的心情，这样才能和谐发展，人人努力。校长一定要经常学习，经常自醒，不要忙得焦头烂额。一定要有正能量，一定不要小肚鸡肠。
【陶继新】说得好！做人永远是第一要义。孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”正是校长的一身正气，才有了老师们的自觉行动。有人说，校长之正在学校里是一种无声的命令。相反，如果心怀私欲，即使校长一遍又一遍地命令老师们去做事，大家也不可能心甘情愿而为，更不可能积极主动地去干。再就是您所说的校长不能高高在上，不能做人上人，当然也不能做人下人，而是做人中人，与老师们同行、同心、同乐，这样，就会自然而然地构造一个和谐安全的学校心理环境，老师们也就可以幸福自由而努力地工作。而自由状态下的工作效率不但高，而且还会做得好。
观念制度化于心，快乐自由做教育
【丛一峰】自由状态下的工作最好！自由状态下的知识分子最快乐！让老师们自由，意味着对他们信任，而肩负着别人的信任可以产生积极的力量。老师们会更愿意工作，喜欢工作中的酸甜苦辣，喜欢学生们的进步，喜欢我们的校园。工作还是很辛苦的，但是老师们总能感受到工作中的快乐和美丽！我经常为我们的老师感到自豪！但是工作中的自由我们称之为有度的自由，刚性的制度规定保证教师队伍的师德教风，必要的监督检查保证课堂的质量标准，及时的测评反馈保证管理的重点与及时。而开放的校风、和谐的氛围、尽量无干扰的软管理与及时真诚的交流沟通，会让老师们有自由的感觉。另外，我们也非常注意为教师减负：减轻老师们过重的工作负担和心理负担。这样他们才能更加投入地工作。
【陶继新】是的，自由不是放任自流，即您说的要有度。所以，刚性的制度必不可少。这样的制度，从表面上看是制约人管束人的；可当它对学校发展有利，对师生成长起促进作用的时候，这种制度就有了持久的能量。而当大家慢慢地认可这种制度，敬畏这种制度的时候，制度也就成了制度文化。文化者，以文化人也。它内化到师生的心里，逐渐变成他们的自觉行动。这个时候，就不再感到是被管束，而是有一种本该如此、道法自然的感觉。诚如在马路上遇到红灯要停一样，心里不但没有反感，还自觉伫足而停。在走访您与老师们的时候，我感到对教师的人文关怀已经与刚性制度形成一种和谐，成为凝聚人心的一种力量。
【丛一峰】是的，当制度内化到教师们的心中就会逐渐成为他们的自觉行动。工作做得好，老师自己也心花怒放；工作不顺利，老师自己着急想办法。这就是内化于心外显于行了。这里还涉及我很感兴趣的一个话题，就是价值观的引领作用。一般谈到管理，通常会分为人为管理、制度管理和价值观引领管理。也就是说，当老师们都认同校长工作中的价值观或者说校长老师们工作价值观一致时，工作必然顺利。是这样的，我们的观念一致了，方向就一致了，目标就一致了，剩下的就是采用科学的方法来工作的问题了。这是非常好的状态，当然也不容易实现，尚须我们为此继续努力。