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微笑的魔力世界闻名的希尔顿酒店为何生意如此之好?这不仅因为希尔顿酒店拥有一流的设备,更因为酒店的服务员一流的微笑。酒店的创始人希尔顿每天到酒店工作时停留时间最长的不是办公室,而是酒店的各个工作环节的岗位上,他会不断的询问服务员:“你今天对客人微笑了没有?”希尔顿说过:“如果缺少服务员的美好微笑,就好比花园失去了春天的阳光和春风。假如我是旅客,我宁愿住进虽然只有残旧地毯,却处处洋溢着微笑的旅馆,也不愿走进只有一流设备而不见微笑的地方……”优质服务为希尔顿带来了超值的回报,顾客们的口碑是的希尔顿酒店名声远播,客流不断。微笑的魔力还不仅仅体现在希尔顿酒店,也体现在我们的生活中。每年的期中、期末都会有口试,而往往口试的成绩却不如笔试的成绩好。为什么?因为口试时的紧张总是挥之不去的,而紧张就是导致口试成绩不如意的原因之一。
在语、数、英、美、科的口试中,成绩最好的就是英语了。不仅因为英语口试比较简单,也因为在英语口试时,老师那富有魔力般的微笑。口试时,老师认真倾听的目光和温柔的微笑总能鼓励我,当我忘词的时候,紧张不安的目光遇上老师期待的目光,看见老师鼓励的微笑,消失在脑海中的口试内容又神奇的出现了。每次英语口试我都能放轻松,因为老师不变的目光与微笑。微笑的魔力是无穷的,一个自然流露的微笑,胜过千言万语。无论是初次见面,还是相识已久,微笑能拉近人与人之间的距离令彼此之间倍感温暖。微笑有着无穷的魅力,虽然只是短暂的一瞬间,却留下永恒的回忆。