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局机关青年文明号事迹材料申报范文
xx市国税局xx税务分局现有干部10人,35周岁以下8人。其中本科学历9人,在职党员5人,平均年龄31岁左右,是一支充满活力、富有朝气的年轻队伍,担负xx镇2000余户纳税人的税收征管和日常涉税检查工作。作为农村海岛基层税务机关,我们始终围绕全系统创建文明行业的总体目标,在吸收借鉴先进单位经验的基础之上,结合本单位的实际,进一步深入开展创建“青年文明号”活动,克服人员少,征管区域广,交通不便等困难,以组织收入为中心,队伍建设为根本,加强税收征管,深化税收征管改革,在上级领导和当地党委政府的大力支持下,团结一致,艰苦创业,凭着年轻人颗颗火热的心,凭着为国收税的神圣使命和责任感,克服困难,锐意进取,有计划,有措施,有重点地开展各项工作,出色的完成了上级下达的各项工作任务。20xx年上半年,在上级领导和分局全体同志的辛勤工作下,累计完成税收收入7334万元,比去年同期的5752万增长27.5%。在克服不利因素完成税收工作任务和不断创新进取的同时,xx分局文明创建也结出了累累硕果,从05年以来,原xx国税所连续五年被评为区级先进集体称号,20xx年被评为xx市“群众满意基层所(服务窗口)”先进单位,20xx-20xx年连续六年被评为浙江省省级“青年文明号”(20xx年前为xx市国税局定海分局xx税务所),受到xx市国家税务局和社会各界的广泛好评。
一、坚持以人为本,不断提高干部队伍综合素质建设。
治税必先治队。基层税务机关是我们直接与纳税人进行面对面、心与心交流的窗口,队伍素质的高低直接影响着整个税务系统的形象和声誉。我们青年文明号集体坚持以提高干部队伍素质为基点,加强队伍建设。一是严把政治思想关,以职业道德教育建设为突破口,抓好干部的政治理论教育,提高干部的思想素质。以建设“为民、务实、清廉”的国税干部队伍为目标,大力加强干部思想政治教育工作,每季度制定思想政治教育工作计划,每月组织干部进行两次政治学习,每季度要求干部进行思想对照分析,定期召开民主生活会,积极按照上级的要求开展专题政治教育活动,引导干部职工树立正确的人生观、思想观、价值观,增强干部从事税务工作的责任感和使命感。二是严把业务关,以公务员岗位培训为重点,改善队伍的专业结构,提高干部的业务素质;我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的有力手段,广泛开展业务知识深入学习和探讨,以加强税收法律法规宣传为切入点,改善干部队伍的知识结构。三是以“青年文明号”创建为载体,不断完善内部管理制度,从严管理。规范工作行为,保持旺盛的工作热情和精神状态,言行举止文明、规范。规范办事程序,完善岗位职责,明确责任分工,建立运行高效、协调配合的机关运行机制。加强机关文化建设,积极开展文体活动,努力营造良好的文化建设氛围,发挥文化凝聚、约束、激励和塑造作用,不断提升税收管理的文化含量,提高干部职工素质,促进干部队伍建设。
二、以“青年文明号”为载体,不断拓宽青年文明号创建舞台。
分局将文明创建作为一项重要工作来抓,加强领导,把文明创建工作纳入规范化管理,使创建工作与各项工作有机结合。在职业文明建设不断取得新的成绩的同时,我们还积极拓展文明创建活动的内涵,延伸服务触角,加强与纳税人的联系,把文明服务工作落实到户。分局创立了驻“格”税官工作机制,对纳税人实行分片划区,税务人员分组包片,先后组织多人次深入企业,为企业在节约成本费用上出点子、想计谋,帮助上百家企业为企业健全了财务核算体系,搭起了税企共建的“彩桥”。同时还积极向社会奉献爱心,积极开展结对子助学活动,先后帮助资助7名家庭生活困难儿童安心学习。
三、立足窗口,努力提升纳税服务品牌。
办税大厅是税务部门为纳税人提供涉税服务的主要场所,也是税务干部面向社会公开办税的重要窗口。分局始终把纳税人满意不满意作为衡量税收服务水平的重要标准,牢固树立为纳税人服务的意识,在努力改善办税大厅硬件环境的基础上,对内进一步深化品牌理念教育,营造了“打造优质品牌、推进优质服务”的良好氛围。我们严格执行“一窗式”服务和“同城同办”服务,将税务登记、纳税申报、税务咨询、发票发售、银行结算等各个环节统一集中在办税服务厅内。只要纳税人手续齐全,所有事宜在纳税大厅一次办完,并严格按时限完成开票、办证、售票等工作,缩短纳税时间,提高办税效率。办税“三个一”的实施,不仅规范了办税大厅的工作程序,更重要地是提高了执法服务的质量,变松散服务为高效综合型服务,既密切了征纳关系,又方便了纳税人。同时还在办税大厅设立了“青年文明岗”,建立A、B岗制度,特别是针对海岛交通不便,双休日或节假日时纳税人需临时性办理涉税事项的这种情况,我们创造性推出了预约服务制度,向纳税人分发预约服务卡,我们通过电话预约、延时服务等各类服务项目,努力实现“办税服务零距离、办税质量零差错、服务对象零投诉、办税程序零障碍、政策规定之外零收费”,进一步树立国税的良好形象。
四、着力加强行风评议,自觉接受社会监督。
为了保证“青年文明号”集体的崇高荣誉,分局强化文明创建监督制约机制,大力推行以办税服务向社会和纳税人全面公开税收政策、办税程序、处罚规定、工作纪律、工作职责、服务质量标准、服务时限、服务要求及征纳双方的权利和义务的“八公开”和税务行政执法公示制为主要内容的廉政建设“阳光工程”。在服务质量标准上着力追求文明、规范和效率原则。同时,我们还在办税大厅设置公示栏服务卡、意见簿和意见箱,定期汇集纳税人意见,广泛接受社会监督,检查服务质量。让我们听到、看到、感受到,社会各界对我分局工作作风和办税服务方面的总体评价,同时也为我分局在为纳税人服务方面取得了宝贵的意见。在对几户纳税大户的走访中,企业老总和财务人员对我们的窗口服务、平时的税收管理和纳税辅导都表示满意,希望能继续保持“急纳税人所急,想纳税人所想”良好的工作作风,为纳税人提供公平、公开、公正的办税环境,进一步提高纳税服务质量,自觉接受社会监督。
五、强化税源管理,实现管理科学化精细化建设。
分局制定了较为完善的税源管理制度,每月要求税收管理员结合户管情况对当期税收收入做出分析预测,研究对策,制定措施,使征收管理工作有条不紊地开展,按照市局税源管理模式,对重点税源企业近几年的税收进行综合比对分析,定期做好对重点税源企业的综合分析,及时将各类信息进行分类统计、科学分析,形成真实、准确的地方税收税源测算基础数据,确保全年任务的顺利完成。20xx年,分局还召开了所得税纳税辅导会、两期网络发票开具业务辅导会、宕口行业座谈会,新办企业税收政策辅导会,营改增培训会等多次纳税服务会议,大多数企业财务人员参加了会议,为实现税收的科学和精细化管理提供了保证。在确保完成税收任务的同时,不断开拓思路,进取创新,在原有行业管理模式的基础上,深入思考探讨,提出更有效率和可操作性的建模方案,2010年分局关于螺杆行业产业链的管理创新项目还作为优秀管理创新项目被评入了省局的项目库,20xx年度开始在定海全区范围内全面推广。
六、以创建青年文明号为平台,开展“深化作风建设”活动
分局以创建青年文明号为平台,以“提升执行能力、服务新区建设、增强群众观念、服务海岛民生”为主题,治庸提能力、治懒增效率、治散正风气。在具体实施方面,一是以自觉践行“以人为本、执政为民”理念为目的,大力开展作风建设主题教育活动。通过“爱岗敬业、诚信服务、公正执法、廉洁从税”主题教育和“建设xx群岛新区我能做什么”大讨论,着力提高青年税务干部对建设xx群岛新区、助推海洋经济发展的思想认识。二是深入推进服务型基层税务机关建设和“两创四敢”活动,进一步强化纳税服务。以税收宣传月、纳税服务月活动为契机,针对不同群体,开展个性化宣传,丰富和规范税法宣传内容,突出政策解读、热点难点解答、典型案例剖析、办税流程和纳税人权益的宣传。三是加强政风行风建设,进一步推进文明创建工作。做好创建省级青年文明号、文明单位、开展“群众满意站所(办事窗口)”评创活动,在不断努力下,分局被评为20xx年度xx市“群众满意基层站所(办事窗口)”,为创建全国青年文明号打下扎实的基础。四是开展反腐倡廉宣传教育,进一步强化廉洁自律。认真学习贯彻《税收违法违纪行为处分规定》,深入落实党风廉政建设责任制,大力推进惩防体系建设。20xx年分局共组织参加了四次党风廉政专题教育活动,通过听廉政报告会、听党课、观看廉政影视材料等形式,进行深刻反省,不断提高青年干部职工的廉洁从政意识,拒腐防变意识有了进一步的增强。
国家赋予我们以税收重任,民族寄予青年以殷殷期望。在我们这个精心打造的青春税苑里,我们做到了依法办税、诚信于民;廉洁奉公,公开透明;优质服务,心系纳税人,以文明的形象赢得了社会的一致认同,为“青年文明号”争了光,造就了一个充满生机活力的青年税务干部战斗集体。我们xx税务分局“青年文明号”决心不断提升创建活动的境界,充分展示青年税务干部的文明风采,为祖国税收事业的发展奉献无悔青春。