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款人或借款人配偶需要办理冲还贷业务时，借款人本人应当到场并签章。如借款合同中无该配偶信息时，暂不予受理配偶冲还贷签约。配偶可通过公积金提取业务经办银行网点进行柜面提现。
2.办理冲还贷业务时，如借款人或配偶任意一方不能到场时，可委托其配偶代为办理，需提供双方身份证原件及复印件、婚姻证明原件及复印件、委托人的冲还贷委托书(见附表)。银行核对无误后予以办理并留存复印件及委托书。
3.借款人申请按月冲还贷款时，先签订冲还贷委托协议，然后银行信贷员在贷后管理界面的冲还贷登记页面进行操作。
4.当借款人申请部分还款或提前结清时，如需要使用公积金账户余额冲抵贷款额，借款人向贷款银行递交提前还款申请，并签订冲还贷委托协议，银行在贷后管理界面的贷款合同变更申请页面进行操作，在借款人或配偶支取金额处填写符合条件金额。
5.借款人应当随时关注公积金账户可扣划余额与还款账户余额，当借款人及其配偶公积金账户可扣划金额不足时，及时补充还款账户余额，保证还款日能正常扣划，防止发生逾期，带来不必要损失。
附表：
公积金冲还贷委托书
西安住房公积金管理中心：
兹委托 (身份证号码： )
前往贵中心代为办理公积金冲还贷委托业务事宜，委托时间自 年 月 日至 年 月 日，请予以接洽办理。
委托人(签章)：
联系方式：
年 月 日