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中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，中国历史上第一位礼仪专家孔子就以为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的根底。礼仪是普通人修身养性、持家立业的根底，是一个领导者治理好国家、管理好公司或公司的根底。
生活里最主要的是以礼待人，有时侯礼的效果不可估量，从某种含义上讲，礼仪比才智和学问都主要。
随着社会的开展，超市职业也是越来越多，面临着日趋激烈的竞赛，步步高能否在竞赛中坚持优势位置，别出心裁，不断开展壮大，要素当然许多，其间，杰出的品牌形象无疑会起到非常主要的效果。从某种含义上说，现代的商场竞赛是一种形象竞赛，公司树立杰出的形象，要素许多，其间高本质的职工，高质量的效劳，每一位职工的礼仪涵养无疑会起着十分主要的效果。
步步高是一个效劳性职业。在效劳中，只要把优异的产品和优秀的效劳结合起来，才干达到客户满足的效果。
优秀的效劳与步步高人的举动做法有关，与步步高人的技能窍门有关，更与咱们的礼仪涵养有关。职工的礼仪涵养不只表现了一个职工本身本质的凹凸，并且反映了一个公司的全体水平缓可信程度。
假如每一个步步高人都可以做到接人待物知书达礼，着装得当，举动文明，文质彬彬，谈吐典雅，公司就会赢得社会的信赖，了解，支撑。反之，假如咱们言语粗鲁，衣冠不整，举动失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损公司形象，就会失掉顾客，失掉商场，在竞赛中处于晦气的位置。大家通常从某一个职工，某一个小事情上，衡量一个公司的可信度，效劳质量和管理水平。
在平时生活和工作中，礼仪可以调理人际联系，从必定含义上说，礼仪是人际联系调和开展的调理器，大家在交往时按礼仪标准去做，有助于加强大家之间相互尊敬，树立友好合作的联系，缓和和防止不必要的对立和冲突。一般来说，大家受到尊敬、礼遇、附和和协助就会发生招引心思，形成友谊联系，反之会发生仇视，抵触，恶感，甚至憎恨的心思。
礼仪具有很强的凝集感爱的效果。礼仪的主要功用是对人际联系的调停。在现代生活中，大家的相互联系扑朔迷离，在安静中会突然发生冲突，甚至采取极端做法。礼仪有利于促进冲突各方坚持镇定，减轻现已激化的对立。假如大家都可以自觉主动地恪守礼仪标准，依照礼仪标准束缚自个，就简单使人际间豪情得以交流，树立起相互尊敬、互相信赖、友好合作的联系，进而有利于各种事业的开展。
礼仪具有很强的凝集感爱的效果。礼仪的主要功用是对人际联系的调停，所以礼仪是公司形象、文明、职工涵养本质的归纳表现，咱们只要做好应有的礼仪才干为公司在形象刻画、文明表达上提升到一个满足的位置。