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日前，广州市未成年人心理咨询与援助中心接到一起求助：一名高一女生因中考考砸后，自感看不到未来，而无心学习生活。继续在校“耽搁”，抑或退学做生意？她和父母均迷茫无措。
心理咨询师冯清梅指出，这是典型的自我同一性及角色混乱冲突案例，属于青少年时期心理发展核心阶段的问题。当事者必须看清“人生的道路不是只有一条”，需要时间去感受和领悟，父母也可以在价值观念上给孩子予引导。
案例
中考考砸进了普通高中
女生抗拒上学无心听课
晓东，广东某普通高中一年级女生，父母均是自由职业者，家庭和睦。心理咨询师冯清梅记得，那天她是由父母带着前来咨询，第一眼的感觉是个瘦弱、内向的孩子，说话声音非常小，只能看到口型，几乎听不到声音，穿着的校服明显过大，而且有点脏和旧，难道还是个不修边幅的女孩？
据介绍，晓东在初中时学习成绩一直保持班里前10名，一直想着中考能考上重点高中，将来目标是要上重点大学。但是，她在去年的中考成绩不理想，达不到高保线，加上志愿没填好，最终只去了一所普通高中。她备受打击，情绪低落，“一直无法接受这个事实”。
进高中后的第一学期，除了跟同学间的交往较少，晓东的心态还算稳定。第二学期开始，她越发感觉班里吵闹、烦闷，同学们都在偷偷玩手机，无心向学。她开始抗拒回校。因为经常旷课，老师向家长提出警示：她若继续旷课，就要面临退学处分。
在父母的督促下，晓东又勉强回到了教室。学校离家比较近，她都是走路上下学，并形容“每次上学总有被赶出家门的感觉”。由于手机也被父母没收了，她说自己回到课堂也是睡觉而已，老师讲的内容基本都听不进去。
曾有那么一段时间，晓东非常渴望能转到好的高中去挂读，或者回老家上学。但爸爸妈妈说，家里的现实环境无法满足她的要求，一是她没有条件，父母也没有办法办挂读，二是如果回老家上学，父母更无法照顾，难免担心女儿没办法适应老家的学习。譬如，晓东喜欢安静的学习环境，在家有自己的房间，但是在老家上高中就只能寄宿，住集体宿舍，爸妈不在身边，没有朋友，这些都是她无法面对的。
渐渐地，晓东不再纠结是去挂读还是回老家上学，渐渐地，她觉得找不到自己喜欢的东西，看不到未来。情绪持续低落的女孩，甚至连穿衣打扮都觉得没心思。
困惑
放弃挣扎后也没有目标
情绪低落不肯社交学习
用晓东自己的话来说就是：放弃挣扎，开始去生活了。没有了期待，没有了真正的快乐，慢慢地没有了喜欢的东西，没有了目标，变得随便。冯老师形容，她以一点一滴的失去，一步一步地走向彷徨，不看未来，不想从前，就无法感觉现在。
情况往另一方面恶化。晓东出现了失眠、情绪低落等症状。妈妈反映，女儿初中时成绩很好，现在却各科成绩都很差。妈妈发现她在家会哭，喜欢一个人独处，不喜欢逛街，不喜欢跟同学玩。于是，家人把晓东送到医院住院治疗，但是她反应强烈，不愿住院，后来父母又带她去医院精神科诊断，也未发现精神障碍。
“女儿得了抑郁症，不适宜继续上学。”父母想通了，不再强求晓东上学，既然她无法适应学校生活，那可以尝试别的成长渠道，例如学习一项谋生的技能。妈妈想开一个服装店，一方面教授女儿生意之道，另一方面逐渐地让她学会社会交往，适应社会。但是晓东没想通，她不愿意休学或退学，感觉在家不学习也难过，而且对开服装店没有兴趣。这点又让爸妈焦虑，到底该怎么办？
诊断
自我同一性与角色混乱冲突
冯老师说，她所能理解的晓东，正处于自我同一性及角色混乱冲突阶段。
“自我同一性”，一种关于自己是谁，在社会上应占什么地位，将来准备成为什么样的人，以及怎样努力成为理想中的人等一连串的感觉。“角色混乱”，是指无法正确认识自己、不知道自己是谁，不知道自己要做什么，对自己的职责、对自己承担的角色感到迷茫、混乱。
冯老师介绍，自我同一性是青少年时期（12~20左右）心理发展的一个核心。这一阶段青少年接受了更多的关于自己和社会的信息，例如我是谁？我是个什么样的人？我将来会是怎样的？我在社会有什么贡献？我在社会处于怎么样的位置？我的职业、我的理想是什么？什么样的工作、什么样的生活才是有价值的？青少年并对这些问题进行全面的深入思考。为自己确定未来生活的策略。
在这一过程中，必然要涉及到个体的过去、现在和将来。而自我同一性的确立(identity achievement)，就意味着个体对自身有充分的了解，能够将自我的过去、现在、将来，组合成一个有机的整体，确立自己的理想与价值观念，并对未来自我的发展作出了自己的思考。“如果能做到这一点，青少年就获得了自我同一性，反之会产生角色混乱。”
分析
需要时间去感受和领悟
冯老师引用心理专家艾里克森的理论，强调同一性及其反面都是和社会的要求及未成年人对社会环境的适应有关。“他认为，同一性的形成对个体健康人格的发展十分重要，它标志着儿童期的结束和成年期的开始。”
中考是青少年人生的第一次重要考试，这对晓东而言是第一次重大挫折。高中是青少年重要的学习阶段也是重要的转折阶段。对高中学习生活的无法掌控，也让晓东感到无助和无奈。但晓东最大的焦虑是看不到目标和希望。
一方面，晓东对现状感到不满，看到父母为自己四处奔波，寻求帮助，但感觉没什么成效。另一方面晓东也感觉到自己能力有限，对未来的不可把握让内心很痛苦，但又无力改变。尽管晓东认为自己已经接受了现状，能否挂读和转校也觉得无关要紧，开始时还在犹豫要不要复读，现在却完全不再提此事，也安于目前的学校，只是没有了学习动力，对未来也失去了方向。
“人生的道路不是只有一条。无论是参加高考、到大学深造还是劳动致富，都是一种生活方式。无论哪一种生活方式，或许都有它悲与喜、阴暗与光鲜的一面，挑战与机遇并存。”冯老师说，晓东需要时间去感受和领悟，父母也可以在价值观念上给女儿予引导。