【23xiu.com-爱上秀-教育信息门户网】
一、大学生职业规划案例
(一)案例背景
孙数量，男，汉族，22岁，黄淮学院经济管理系08级市场营销专业大三学生。学习优秀，专业技能良好，所学最感兴趣的课程是销售管理、市场分析、市场调研与预测等一些经济管理方面的课程。平时较为喜欢文学、体育、历史、政治、地理等百科知识：热爱吟诗作词，喜欢美国男子职业篮球联赛(NBA)中的火箭和热火、意大利足球甲级联赛中的国米、中国足球超级联赛中的河南建业，还热衷于探讨政治，喜欢收看央视节目中的《探索发现》等。此外，这位爱好广泛的大学生，性格上偏内向，外表平静但内心火热，喜欢自我学习，喜欢超越自己的感觉，还喜欢幻想未来的一幕幕美好场景。家庭方面，其家里经济生活水平一般偏下，父母均是受苦种地的农民，两个姐姐和一个哥哥均已结婚生子。随着时间的流逝，孙数量心中从高中就存在的焦躁情绪近来愈发的强烈。还有一年就要毕业，面对因供养自已上大学，依然每日操劳的父母，想起过去家庭艰难的场景，孙数量想早点离开学校，自已创业，这样可以改变家庭现状，让父母有个幸福的晚年，学有所用，又能实现自我价值。但他始终不明白自已适不适合创业，怎么才能实现自主创业，创办什么的企业?特别是父母家人不支持自已创业，希望自己从事一个比较稳定、保障性好的工作。在这种情况下，希望我能给予他职业规划方面的分析与指导。
(二)来访者需求分析
在听了他的介绍后，我首先给他介绍了GCDF的工作范围和职业，告诉他我所能给他提供咨询和服务的内容，特别强调了我不能帮助他作出决策，但可以协助他做出决策。在他了解GCDF是什么，能做什么，能有什么样的帮助后，他同意我为他进行职业咨询。我请他认真填写了《收纳面谈表》，根据他介绍和填写的内容，我基本上掌握了他的情况，了解了他的需求。
孙数量需要解决的问题主要有以下四个：
1、了解认清自我;
2、调整心态，处理好内心焦虑情绪;
3、学习创业方面的知识。
4、确立职业方向，制定行动计划。
在他的四个需求中，2属于心理咨询才能解决的问题;3属于自我学习的内容;只有1和4是属于GCDF的职责范围内的，经与来询者商讨，决定本次咨询主要是协助其认识自我，了解自我，在了解自我的基础上做出自已职业方面的决策。
(三)规划思路
根据《收纳面谈表》上来询者的主要描述和上述简单的分析探讨，来询者最主要的问题是对自我认识不清晰，自我及职业定位不明确，从而造成阶段性的迷茫，为此，我确定了如下的规划思路：
总体咨询方案分三步进行：
第1步：通过正式评估手段，协助来询者进行性格、价值观、兴趣、技能等方面的自我探索;
第2步：通过非正式评估，再次确认来询者的性格、价值观、兴趣、技能等，协助其充分正确的认知自我;同时初步对自己适合的职业做一个大致的了解和认识。
第3步：在认知自我和对自身所适合职业初步认识的基础上，协助其树立职业方向、目标，并与其一起制定行动计划。
第1-2步，主要解决自我认知问题，可用2-3次完成;第3步主要解决职业定位与决策等问题，可分2次完成。
二、咨询过程
第一次咨询
咨询目标—收纳面谈，建立关系，收集来询者各方面信息。
来询者出生于不太富裕的农村家庭，希望学有所成，减轻家庭负担，早日为家庭作出自己的贡献，同时长时间在外上学，自我独立能力和意识较强，善于思考，性格内向，这都是正常的。
在收纳面谈表中，来询者对自已的描述是：动手能力强，心细，喜欢思考，性格偏内向，自认有抑郁倾向;希望获得能充分显示自己价值和能力的工作，组织管理能力强，不喜欢简单、死板、无趣的工作，善于自我学习，涉猎面广，但都没有深入研究思考过;参加过学校组织的KAB(大学生创业基础技能)培训，希望毕业后能自主创业，而童年的职业幻想是当个公务员，家人希望其能从事稳定、保障性强的工作等等，在前后的描述中有不少自相矛盾或表述不明的地方。
通过收纳面谈表，可以明显的看出来询者对自已的性格、兴趣、价值观、技能没有深入思考，仅是凭感觉。当我再次请来询者对自已的性格、兴趣、价值观和技能作详细描述时，他自已也感觉到知道些什么，又不全知道，知道哪些自已也不能清晰的表达出来。我想这可能就是来询者困惑的根源，要做好这个咨询，我更加明确了三个环节，一是帮助来询者进行自我探索，梳理各方面的认识和理解，对自已的兴趣、性格、价值观有系统、清晰的认识和了解;二是了解择业、就业和创业，共同分析社会、家庭现状等客观环境;三是根据人-职匹配理论，与来询者一起制订出可行方案。
根据上面的咨询方案，我推荐他用北森公司研发的careersky进行自我探索，并约定，在他自我探索完成后，开始第二次咨询。
第二次咨询(三天后)
咨询目标：协助来询者完成自我探索并一起解读测评报告，完成咨询方案中的第一步。
咨询步骤：
1、与来询者共同解读自我探索测评报告;与来询者一起分析自我探索报告中来询者不认可或存在不同看法的问题;
2、适当布置作业，安排下一次咨询。
咨询过程：
(一)来询者自我探索报告解读与问题解析。
来询者使用Careersky测评的结果如下：
现状评估
在学习风格、性格的自我了解方面对自已比较清楚，在技能、价值观、兴趣的自我了解方面有深入的把握。
性格探索
类型是照顾者型—值得信赖和依靠。友善、认真、务实、追求具体和明确的事情;依据实际情况来考虑问题;低调、原则性强、守约重诺。
学习风格
反省型
职业兴趣
EAR(企业型、艺术型、实用型)，企业型得分最高
价值观探索
最突出的职业价值观是崇尚独立、注重关系
技能探索
在众多擅长的技能中自认为最擅长的5项技能为：人际敏感、积极倾听、人员管理、监察、时间管理;最薄弱的3项是系统评估、数学、编程。
对于careersky职业探索结果，来询者首先给予了较好的肯定，认为测评结果较为符合自身的真实感受。此外，来询者对于结果中霍兰德六边形显示的社会型的数值较低这一结果表示不解;同时，在技能分析、学习风格方面的结论，表现出不完全理解与认可。特别是：技能分析、学习风格两项，来询者对结果不是十分的理解。带着这些问题，之后，我给他详细讲解了其中的疑点，纠正了来询者对相关术语概念理解认识上的一些错误，最后，来询者认真而全面的将对自身的自我认识和测评结果进行了综合归纳分析，对自我探索有了一个较为全面的认识。为了让他更近一步的了解自己，释疑解惑，我准备在下次咨询时对来询者使用非正式评估，进一步探索他的职业兴趣、职业技能和职业价值观，帮助来询者对自已有个更加清晰完整的自我认知。
(二)在咨询结束时，给来询者留了两个作业。
1、写自传或者写出自身认为比较有成就的十件事情。要求来询者回顾自己的经历时，集中考虑那些对他目前的生活/生涯目标有影响的方面。主要涉及四个部分： 家庭经历、教育经历、工作经历(社会实践，学生工作经历等)、目前的生活/生涯目标等;
2、列举自已的十大优势和十大不足
第三次咨询(第二次咨询5天后)
咨询目标：澄清来询者的性格、价值观、兴趣、技能等，协助其最终充分全面的认知自我;对自身职业使其产生初步的认识。
咨询步骤：
1、分析来询者自传或者十件自我感觉有所成就的事情。
2、分析来询者列举的十大优势和十大不足。
3、用分类卡对来询者进行职业兴趣、职业技能的测评与认知。
咨询过程：
(一)分析来询者自传
在自传中，来询者着重强调了家庭状况因素对自身成长和社会认知以及职业选择倾向方面的特殊影响，在树立理想与志向过程中，家庭对来询者影响是至深的。同时，从自传内容中来询者描述的自身经历的事情中也可以充分得出肯定，来询者的责任意识是非常强的，喜欢竞争性的事情，自身动手能力出众等，这些都与来询者自我描述以及careersky职业探索结果相一致的。从来询者自传中的生活/生涯方面分析得知，来询者心中充满一种对现有生活希望能够得以迫切改善的焦急心态。同时，目前来询者心中的的生涯目标比较过于理想化，但另一面也可以看出来询者是一个富有远大抱负的学生。目前，来询者虽然感觉自身日常生活学习的动力很强，但总避免不了透露出一种对未来工作生活等方面实际操作而无从下手的感觉。这更加印证了来询者的迷茫之处。
为了在这个基础上让来询者更容易的把对自身的认识和适合自身的职业有一个比较良好的对接，我又使用分类卡对来询者进行了一个非正式的评估和测试。
(二)使用分类卡进行非正式评估和测试
来询者通过职业兴趣分类卡的探索，我协助他一起继续进一步的深入探索自我，了解自我。
(1)职业兴趣测试。
来询者通过职业兴趣分类卡的探索，最终选出了一批自己喜欢和感兴趣的职业。
感兴趣的职业：广告及营销经理、娱乐活动导演、销售经理、演员。
有点感兴趣的职业：行政经理、职业咨询师
在careersky的探索中选择的职业有：市场经理、公关专家、策划、业务主管。加上这次选择的职业总共有10个。
将已经选择的职业汇总，依次是：广告及营销经理、娱乐活动导演、销售经理、演员、行政经理、职业咨询师、市场经理、公关专家、策划、业务主管。
对此，我要求他回去之后好好的静下心来客观的分析每一个职位的要求，该职业的前景等。从上面所有的职业中，可以明显的看出来来询者选择的较为喜欢从事的职业几乎全部与其所学专业有关。都是关于管理方面的职业，也迎合了他在自传中句句透露出的希望将来自己能在农村、在基层做出大事业的期望。