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面试方式有结构式面试、随机式面试、压力式面试和逆向式面试,对于岗位竞聘而言,最适宜的面试方式是采用结构式面试与随机式面试相结合的方式。
1.面试方式
通常由三段组成:竞聘演说;结构化面试题(对同一岗位的竞聘者而言是相同的);随机面试题。
2.竞聘演说
由竞聘者用6-10分钟时间对应聘岗位作竞聘演说,竞聘演说包括对岗位的认识,现有岗位运作情况的评价,本人若当选后将要施行的战略和战术。
“竞聘演说”是考官观察竞聘者的“第一印象”,应对考生的仪表、风度、谈吐、气质等进行观察,对其竞聘演说的实质性内容:认识、评价、方略等所表现的分析能力、概括能力作出自己的评价。
竞聘演说可事先准备,因此请人代笔操刀的事一定难免,虽然比例很小,但依然存在,因此,主考官必须记录下其中重要的部分,在随后的随机性问答中加以提问,以判断演说词的真伪及进一步了解其对竞聘岗位的认识。
3.结构化面试题
结构化面试题是指对同一岗位所有的考生均相同的面试题,结构化面试题应规避过分专业化、知识化的题型,应以趣味性、通俗化题型为宜,这类题型没有划一的标准答案,即每个考生均能理解这个题目,均有能力回答这个题目,答案可以五花八门,但考生的回答必须能“自圆其说”,考官从中考察考生的理解能力、分析能力和概括能力等,下面提供三个结构化面试题,供大家参考:
面试题一:有一位总经理乎下有一个子公司,去年的业绩非常突出,总经理表扬了他们。今年上半年以来,所有的职能部门都反映该子公司的领导态度骄横,出言不逊。总经理经调查核实后,撤了其中几个人的职,并说:“在效益和稳定中我取稳定。”请问,您对总经理的做法同意吗?请说明理由。如果您是总经理,您将采取何种方法解决骄兵悍将的问题?
面试题二:改革开放初期,有一幅漫画讽刺那些妒贤的领导是“武大郎开店,一个比一个矮。”,后来有一位学者说:“武大郎开店有道理,只有这样,企业才能稳定。”请您说说您的看法。并说说您自己是如何识才、用才的。
面试题三:美国管理学家荷西认为有四种领导类型,分别是指导型、培训型、支持型和委派型,每一种领导类型有不同的行为方式,请问,您认为何种领导类型更好些?您通常采取何种方式来指导下属的工作?
4.随机性面试题
随机性面试是在考生竞聘演说和回答完结构化面试题之后进行的,由主考官提出一些因人而异的随机性问题。通常是围绕考生前面的表现提出,也可根据岗位对能力的要求提出问题。
下面是对三个不同考生的随机提问问题。
考生一:(对一个职业女性提问)
1.你如何凝聚你的员工和团队?
2.有人说现代企业管理的六字方针是学习、沟通、激励,请谈谈你的体会。
3.有哪几种非物质激励?
4.假设你要交异性朋友(一般的),有四种人:(1)野心勃勃的; (2)淡泊与世无争的;
(3)温柔体贴的;(4)刚毅而好为人师的;你会首先选择哪一种?
5.你喜欢过轰轰烈烈但十分艰苦的生活,还是过平淡而轻松的生活?
考生二:(对一个自认为有很好的人际资源的考生提问)
1.你现有的人际资源是如何获取的?今后如何继续拓展?
2.你较之他人拥有哪些特别的.气质?
3.非正式组织的核心或权威人物是如何产生的?
4.以人为本的核心是什么?
5.有四个词:责任、忠诚、爱护、悍卫,请各挑一个词表示你对工作、家庭的态度。
考生三:(对IT界的一个竞聘者提问)
1.IT界是最不稳定的群体,人员经常流动、躁动不安,你觉得为什么会这样?你是否加入这种流动的队伍?
2.重用的概念是高官、高薪,还是发展空间?
3.你的长处是IT,打市场的能力较弱,你用自己的短处去比别人的长处,是否会事倍功半?
4.如果搞技术的报酬高,有特别贡献的技术人才报酬甚至高于总经理,报酬机制很好,你还会再竞聘市场部经理吗?
5.你从武夷山来到厦门,从山到海,谈谈你对山与海的看法。