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选择题
1:社会心理学家认为引起去个体化现象的关键是
A.责任分担
B.匿名性
C.自我意识
D.激起
2:一般而言，当谈判过程中提一些与谈判事件关系不很密切的题外问题，说明谈判处于
A.开始阶段
B.实质性阶段
C.结束阶段
D.僵局阶段
3:心理学实际研究发现，不同年龄群体中寂寞感程度不一样，其中( )是最寂寞的。
A.老年人
B.中年人
C.青少年
D.幼儿
4:谈判者在实施谈判调动与操纵策略时首先要制造
A.信息优势
B.时间优势
C.权力优势
D.地位优势
5:我国政府公关工作所奉行的首要原则是
A.真实公开原则
B.公众利益至上原则
C.科学指导原则
D.整体统一原则
6:侧重从政策信息转换过程去研究公共政策分析过程的模式是【】
A.沃尔夫分析模式
B.麦考尔分析模式
C.韦伯分析模式
D.邓恩分析模式
7:如果一版报纸广告的支出是10 000元，该报纸的发行量是4 000 000份。经调查，在报纸的阅读者中，有50%的人将阅读广告，则该广告的千人成本是
A.5元
B.6元
C.7.5元
D.12.5元
8:工业广告的职能主要是支持人员推销工作和
A.提醒用户
B.销售产品
C.树立形象
D.加强服务
9:信息与一般物质不同，它不会磨损，但却容易过时，因而具有
A.创新性
B.时效性
C.继承性
D.发展性
10:制造商用一个品牌来命名自己所有的产品，这是
A.统一品牌策略
B.系列品牌策略
C.个别品牌策略
D.组合品牌策略
11:记录所有的商品和劳务的进出口以及单方面资金转移是
A.经常项目
B.资本项目
C.官方储备项目
D.经常项目盈余
12:当代国际政治环境的主题是
A.改革与发展
B.和平与发展
C.缓和与对话
D.发展与变革
13:广告“选品质，选雀巢”的设计主调是
A.理性化的设计主调
B.情感化的设计主调
C.道德化的设计主调
D.说服性的设计主调
14:对谈判者最有利的理想目标是
A.可交易目标
B.底线目标
C.顶线目标
D.签约目标
15:下列关于行政效率概念的表述中，正确的是
A.行政效率是权力使用的结果
B.行政效率是关系协调的结果
C.行政效率是效果与消耗之间的比率
D.行政效率是在保证政府活动目标方向正确的条件下，产出与投入之间的比率16:论题处理又被称为
A.危机处理
B.游说
C.交际
D.问题管理
简答题
17:论述实现产品差异化的主要方法。
18:名词解释：积极公众
19:简述对市场经营主体监督管理的必要性。
20:联系工作实际，谈谈怎样才能有效地克服社会懈怠。
21:名词解释：把关人
22:世界贸易集团的组织形式。
23:简述国际服务市场形成与迅速发展的原因。
24:简述国际营销战略的规划过程。
25:当代西方国家行政改革的主要特点是什么?
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