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随着社会分工越来越细化,个人单打独斗的时代已经结束。团队合作提到了管理的前台,团队作为一种先进的组织形态,越来越引起企业的重视,许多企业已经从理念、方法等管理层面进行团队建设,团队也是一个成熟的产品,它分别具备精神层次与功能层次的内容。一个优秀团队更多的不是因为功能层次而结合,而是因为精神层次而结合,正所谓“臭味相投”,“道不同,不相为谋”。往往一个好的团队是以功能相结合而以精神取胜。
自我是造成企业问题频现的最大根源:执行力差,是因为部属总是想按照自我想法去行动;沟通不畅,是因为沟通者总是急于表达自我的想法;决策错误,是因为决策者总是忽略他人的建议;销售不佳,是因为销售人员总是从自身利益考虑。因此要消除这些负面影响最主要的就是团队建设。可是在企业中会出现三大信号会破坏团队建设,小编在这里挖出这三大破坏信号,给予企业一些参考和预警。
1、精神离职
这是在企业团队中普遍存在的问题,其特征为:工作不在状态,对本职工作不够深入,团队内部不愿意协作,个人能力在工作中发挥不到30%,行动较为迟缓,工作期间无所事事,基本上在无工作状态下结束一天的工作。精神离职产生的原因大多是个人目标与团队愿景不一致产生的,也有工作压力、情绪等方面原因。
因此企业管理者和人力资源部门要配合,针对精神离职者的有效办法就在于专业沟通,用团队精神与团队愿景来提升工作状态,用激励手段提升工作热情。具体做法可以是安排假期,让精神离职者冷静思考,调整状态,下一步就是要根据实际情况考虑团队中是否需要重新接纳的问题。
2、团队中的超级业务员
团队需要的是整体的行动力,销售力,目标完成率等等。逐个的分解就是要求团队的个体之间技能必须具有互补性,个体能力较大。正是因为个体差异导致了超级业务员的出现,其表特征为:“个人能力强大,能独档一面,在团队中常常以绝对的销售业绩跃跃领先于团队其它成员,组织纪律散漫,好大喜功,目空一切,自身又经常定位于团队功臣之例。
团队是由工作任务挑战性高而且环境不确定性而建设的组织,成员差异性非常大,个人素质、工作技能常常也有区别,超级业务员的出现,不会大批量的涌现超级业务员,这需要组织领导者正确领导、全面沟通、把超级业务员融入团队精神,团队文化中,建立超级业务员正确的榜样,同时要把超级业务员的分力转为团队的合力,用团队的价值观、团队的约束力等方面对超级业务员作出正确的管理。
3、隐蔽冲突
团队合作一个最大的阻碍,就是对于冲突的畏惧。这来自于两种不同的担忧:一方面,很多管理者采取各种措施避免团队中的冲突,因为他们担心丧失对团队的控制,以及有些人的自尊会在冲突过程中受到伤害;另外一些人则是把冲突当作浪费时间。
久而久之,这些未解决的问题会变得更加棘手,而管理者也会因为这些不断重复发生的问题而越来越恼火。团队领导需要做的,是学会识别虚假的和谐,引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程,但这是不能避免的。否则,一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务。
要成为一个具有凝聚力的团队,领导必须学会在没有完善的信息、没有统一的意见时做出决策。而正因为完善的信息和绝对的一致非常罕见,决策能力就成为一个团队最为关键的行为之一。卓越的团队不需要领导提醒团队成员竭尽全力工作,因为他们很清楚需要做什么,他们会彼此提醒注意那些无助于成功的行为和活动,去消除以上的破坏团队高效的信息。