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当前中国人才高流动率下企业和人才们无奈已成为一种普遍现象,人才不能支撑和满足企业的发展,是企业最害怕看到的局面,人才找不到合适的工作,而感到碌碌无为,大好青春时光一去不复返。许多企业为了长远发展,保持持续竞争力,花费了大量人力和财力去培养人才,结果却因用人机制呆滞、留人政策不配套,造成人才流失,企业成了竞争对手和别的企业的培训基地,为他人作嫁衣裳。
笔者认为,过高的流动率往往带来招聘成本提高,并影响企业可持续发展。因为员工流失导致企选人、用人成本支出将是原支出的200%。企业HR和管理人员常常重复工作,工作量增大,还得多花100%的钱,劳命伤财、浪费精力的工作给企业造成极大伤害。那么,作为企业,应该如何最大程度避免人才流失,不影响企业大局呢?
首先,要把好招聘关,减少人才被辞或自离成本。企业在找人才时,一定是要找最合适的人才,如何找对人才?企业在人才招聘上要做足文章。要根据岗位人才的需求,把好人才标准关,建立规范的人才招聘和理制度及甄选面试流程,针对岗位要求进行性格测试、企业文化匹配度测试、专业技能考试,推行结构化面试,做细背景调查,实施先培训后上岗;对于高级人才,还要进行综合素质测评、信用评估、及人品考察。必须从招聘、测评、岗位配置等每个环节上做足功夫,减少辞退不合格员工或人才自离成本。
其次,要营造家文化,塑造凝聚力,使人才有归属感。很多企业的文化往往是老板文化、家族文化或帝王文化,使人才在企业留不下、呆不久、干不稳。每位员工都希望在拥有一个爱心、和谐、快乐、公正、凝聚、奋进的团队里工作,他就开心,就精神舒畅,浑身充满动力和激情。因此,企业家和企业管理者必须极力营造这样的文化气氛,塑造这样的团队文化,才能使员工有家的感觉,员工才会对企业有归属感,才会有凝聚力,而有凝聚力的团队要想员工离开,大概只有通过强制裁员了,因此,卓越企业文化是留人的法宝。
再次,不断提升人才能力,给予人才发展大平台。给员工提供足够的培训机会,可留住人才。因此企业必须营造育人的环境,建立人才培养机制,使人才不断成长,在工作中才更有拼劲和奔头。企业对人才培训投资回报率是最高的,可以高达300%。因此,大企业都愿意给员工提供良好培训,以此留住人才。
最后,要为员工提供有竞争力的薪酬和福利待遇。薪酬不是万能的,但有竞争力的薪酬肯定能留下人才。因此,企业的薪酬设计不仅要做到内部公正公平,更要做到外部竞争有力。要对人才的加盟和留下有足够大的吸引力。同时福利的设计要多种多样,灵活的进行福利分配,就不仅能激励员工,更能稳定员工安心工作。
企业良好的激励机制能造就人,发展人,用好人。企业在坚持公正、效率和规范的基础上,通过各种物质层面、精神层面等激励措施与手段,能激励员工在工作上不断挑战,提升其事业心与责任感,达成更好业绩。