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管理员工，攻心为上
任何公司都会有员工问题，很多人在处理员工关系时或多或少地都会碰到难处。然而，员工管理问题不是天生的，管理者平时的不注意为企业员工问题形成了温床，所以，对一个优秀的管理者来说，必须明白在保证公司和管理者利益的同时，尽量也为员工考虑考虑，可以以换位思考的方式来操作。
在步步为赢看来，管理员工，攻心为上。员工会犯错误，管理者同样会犯错误，不要把所有的错误推向员工，敢于向员工道歉，属于自己的责任、过错要敢于在员工面前承认，在下属面前承认错误，不但不会有负面影响，反而，会让员工更加尊重管理者，而且，这种尊重一般来说都是从内心当中的尊重。
松下幸之助曾说过：你一方面要管理得当，不挫伤大家的积极性，同时又要表示出自己对大家的关心，还要在下了一道指示命令之后，自己也投入到职员中去，跟大家共同分担责任，这样才能获得大家的信赖。经营者要取得职员的一致信任，事业才有前途可言。
企业的主体是人。所有的管理者都希望自己的员工拼命地工作，为企业创造更多的效益。要使员工在工作中付出最大的努力，管理者就必须对员工进行有效的激励，把员工的潜能激发出来。企业家应该学会与别人一道工作，并得到别人的合作。
而合作不能靠命令来维持，人们在完成合作任务时，如果仅仅是因为害怕，或者是出于经济上的考虑，那么这种合作的很多地方是不会令人满意的。一个意见满天飞的公司迟早会倒闭。在公司内部管理中，老板最该做的便是统一心志，而尊重员工是最能令人心动的用人之术。
众人所知，降伏孙悟空的不是依靠武力的如来佛，而是攻心为上的唐僧。唐僧在悟空最需要帮助的时候伸出援助之手，让他脱离苦海。单是摘去悟空头顶树枝的一个动作，便让他感受到无限的温暖。而唐僧连夜为他缝制虎皮裙，更是让他再次感动一番，纵使唐僧的能力远不如己，悟空也甘愿俯首称臣，一生为师父效力。而唐僧亦善于抓住他的弱点，用紧箍咒来制约他。
人是企业最大的财富，所以，我们的企业要学会抓心，抓住员工的心，就需要一套激励机制，比如说共同体GTT企业云管理平台：以员工管理为中心，以绩效管理为主线，辅助文化落地、知识管理、沟通分享、数据驱动等等，塑造管理者和员工职业化，从不知所措到有章可循，轻轻松松做好管理。
GTT融合了企业SNS的理念，有企业和员工之间的交互，有人与人之间的交互，有人与数据之间的交互，也有数据与数据之间的交互，这种系统性的生态，有效的推动系统不断的去进化去升级，激活员工主动去做好事情。
此外，还通过总经理信箱、学习成长、生日提醒、入职纪念、每日一句、工作助手、员工互助、宝宝秀、实践社团等让员工感受家的温暖，从而培养员工对企业的认同感和归宿感，激发其敬业意愿，提高公司员工的敬业度。
用心管理不是简单地要求管理者要有责任感、具备奉献精神这些基本素质，更多的是要求管理者能够用心履行自己的职责，在其位谋其政，把应该做好的事情做好，把应该管好的人管好，真正担负起管理者的职责，做一个高绩效的管理者，创造高绩效的团队文化，管出高绩效的员工。