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近年来,在帮助客户企业解决管理问题的过程中,发现新生代员工难管的七大原因:
知识广泛
新生代员工出生在改革开放以后,他们受教育的程度普遍远高于“50后”、“60后”。越是后出生的人受教育程度越高。受教育程度与不怎么听话的必然联系是:由于他们懂得多,便有自己的思想,不会轻易听或相信他人的话。新生代在家里不怎么听话,在工作单位也不怎么听话。
自我中心
新生代员工普遍自我中心,这与他们的成长环境有极大的关系。他们大多数都是独生子女,在家里一直是“小皇帝”、“小公主”,一家人围着他们转,他们是全家的“中心”。长大后,这种心理态势显然和企业的一般要求对立。因为企业以自己为中心。两个“中心”碰到一起,必然出现问题。
崇尚自由
这可以看作“自我中心”的另一个表现。他们主张完全自由,随心所欲,一切根据“我”的意愿行事。这也与企业的要求背道而驰。企业要求员工服从,而新生代员工按照自己的意志行事。
兴趣广泛
新生代员工喜欢音乐、文学、体育、旅游、养宠物、娱乐新闻、网络交友…… 表现在“理想”上就是:要有自己向往的规则和生活状态。他们向往的工作和生活可能随时变化。问题是,当一个人有太多的爱好和兴趣,便无法专心致志于企业要求的工作,这导致企业对他们的不满,也导致他们无法建立起核心的职业竞争力。
压力很大
新生代员工看起来大多比较乐观,其实内心充满巨大压力。压力通常来自三个方面:
生存和发展的压力:房子、妻子、孩子、车子、老子。这“五子”压得至少一半人喘不过气来。
工作的压力:往往来源于上司和企业。因为企业在生存和发展中一直面临着环境快速变化的压力。在压力下,企业和领导们会要求员工积极改变自己以适应不断变化的环境和工作。
个人的志趣:新生代员工的以上特点在企业内受到一定程度的压抑,于是出现矛盾或纠结:我想要,但我得不到。郁闷、情绪低落等随之而来。
成功心切
新生代员工大多数人至少在参加工作的头几年非常渴望获得职业成功。因为职业成功意味着:经济收入更高、自我感觉更好、被人仰视、可以做自己想做的事,能够实现自我价值…… 但是,现实十分残酷,一个人只有在一个专业领域专心致志工作十年以上才可能获得成功。即便到了十年也可能依然不能获得成功。于是,他们中的部分人灰心丧气,想到换一个企业、行业或专业碰碰运气。
随时准备跳槽
这是个令企业普遍感到最头疼的问题,其实也是所有问题的根源。当一个人没有选择,只能在一个企业里好好工作时,他要在企业中出人头地或“混”下去,只能选择压抑自己,尽可能满足企业的要求。新生代员工面临太多的职业和工作选择,他们的个人条件又自觉良好,于是一不如意就想到跳槽,即使企业给他们的待遇和发展机会已经很好了。因为在他们看来,外面还有更好的地方,至少想象中是这样。当新生代员工随时准备跳槽时,他们会认同和服从企业的要求吗?