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为适当的岗位配备适当的员工
记者：您能用最简单的语言概括介绍人力规划业务部的工作吗？
马学琦：简单地说，人力规划业务部的工作就是为适当的岗位配备适当的员工。使公司内的员工实现有序流动，并不断提升个人价值；适时调整岗位设置，以适应不断变化的市场。
记者：贵公司在人力资源管理方面的突出表现有哪些？
马学琦：公司在这几年导入了人力资源管理体系，为公司所有的管理人员进行了ＨＲ理念的培训，使得他们在精通业务管理的基础上又掌握了很多人力资源管理的方法和技巧。通过对管理层的培训，得到他们的认可，我们比较顺利地在全公司推行了人力资源管理体系，具体有：职位评估体系（ＩＰＥ）、培训体系、绩效考核体系等。我们还将逐步建立组织发展体系、员工职业发展体系（ＣＰＤ）等。目前我们正在做组织机构调整和人员的能位匹配工作，组织手册的编写也开始进行了，预计今年年底全部完成，新的组织手册将成为我们做组织功能调整和员工在公司内职业生涯计划的指导性文件。要说最突出的工作，我认为是我们成功地推行了职位评估体系（ＩＰＥ）和职业生涯规划。
为员工个人发展作个性化计划
记者：请着重谈谈贵公司帮助员工实现职业生涯理想方面的问题，举例介绍一下贵公司这方面的经验。
马学琦：好的，我们公司非常注意员工在公司的发展，因为员工的发展和公司的发展是高度相关的。很难想象一个不给员工发展机会的组织会维持多久，组织的绩效是靠员工的努力工作实现的，高素质的员工在一个有效的管理体系中必然带来高绩效。我们引进了ＣＰＤ计划，先对员工的个人能力实施评估，然后与公司的职位的能力要求进行对比，发现其差距；同时我们也会对员工的绩效做认真的评价和分析，然后结合员工个人的发展意愿做出个性化的发展计划，以辅导员工向符合公司要求的职位方向发展。其实，在引进ＣＰＤ之前，我们就一直关注员工的发展。从员工进入公司开始，我们就建立员工的个人发展档案，新员工转正时，我们邀请新员工和他们的直接上级和所在部门的领导一起座谈，让新员工和部门领导充分沟通，使公司了解新员工个人的发展要求，也使新员工了解公司目前能提供的支持，以及个人可能的发展方向。人力资源部将座谈的信息记录在个人发展档案，定期与部门领导交换意见，以调整员工发展计划。对关键岗位的员工，我们定期分别与员工和其领导进行座谈，考核其绩效和能力素质的提高情况。在引进了ＣＰＤ之后，我们更可以将关键岗位员工的能力素质与ＣＰＤ能力模型进行对比分析，以便为员工制定出更加合理的职业发展计划。