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一、医保卡有哪些作用?
答：主要作用是：识别持卡者在城镇居民医疗保险中的合法身份，并作为参保就医的电子凭证;持卡人可以凭卡就医，进行医疗保险结算。
二、医保卡内有哪些信息?
答：主要信息有：持卡人姓名、性别、公民身份证号码等基本信息;持卡人个人状态(居民、学生、低保、残疾等);持卡人医疗保险缴费情况等。
三、办理医保卡的照片有哪些要求?
答：为保障采集的照片能够清晰地输入城镇居民医疗保险数据库，提供的照片应是本人近期彩色免冠一吋照片1张。
四、新参保人员如何办理医保卡?
答：城镇居民和在校学生第一次参加城镇居民医疗保险时，向社居委(村委会)或学校提供本人近期彩色免冠一吋照片1张，即可办理医保卡。
五、办理医保卡是否收费?
答：城镇居民医疗保险参保对象首次办理医保卡不收费。
六、去年已办理医保卡，今年续保，是否需要重新办理?
答：不需要。医保卡继续使用。
七、去年已办理医保卡，今年未续保，以后再次参保是否需要重新办理医保卡?
答：不需要。如果参保居民今年不续保，从10月1日起就停止享受医保待遇，但卡仍要妥善保管，再次参保时，可继续使用。
八、原已参加过职工养老保险持有社会保障卡，现又参加了城镇居民医疗保险，是否需要办理医保卡?
答：有社会保障卡的参保人员，不再办理医保卡。社会保障卡内包含了城镇居民医疗保险的有关信息，参保人员持社会保障卡可直接到定点医院看病就医，享受城镇居民医疗保险待遇。
九、我参加了城镇居民医疗保险已领到医保卡，现已就业随单位参加了职工养老保险，需要办理社会保障卡吗?
答：需要办理社会保障卡，医保卡不再使用。因为医保卡内只含有城镇居民医疗保险信息，不含职工养老、职工医疗、失业等保险信息。
十、参保人员提供医保卡卡面信息有错误怎么办?
答：参保人员由于本人原因造成信息错误，由参保单位到区社会保障经办机构予以更正;医保卡因本人原因造成人为损坏、遗失等，需要重新办理的，须缴纳工本费18元。
十一、尚未领到医保卡的参保人员，如何看病就医?
答：尚未领到医保卡的参保人员因病住院时，可持身份证或户口本到居民医保定点医疗机构办理住院手续。