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第一章日常管理
着装仪表规范
公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。
仪容要以干净、整洁、素雅为标准不得浓妆。
行为举止要文明、礼貌不得打架斗殴酗酒从事违法乱纪的活动。
说话要和气、谦逊要使用请、您好、谢谢、对不起、再见等文明用语。为集体创造团结、友善的氛围。
工作行为规范
遵守党和国家的法律、法规遵守公司的各项规章制度。
各部门员工应按时上下班不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门经理请假经领导批准后方可离开。
§公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃声应调到适量位置讲电话声音应适量;不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。
员工手机应保持上班时间畅通。
行政部每天安排部员值日注意保持室内办公环境和办公台面的整洁有序。
上班时间不得干与工作无关的事严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无关的行为发生。
。守企业秘密和技术秘密不准对外泄露公司有关的事情。否则一经发现将根据情节轻重给予经济及行政处罚严重的将以辞退。
工作区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、纸屑、吐痰等。
节约用电做到人走灯灭。
‘护办公设备、仪器节约使用纸张能用废纸打印复印的不得使用新纸严格按照办公室规定使用办公设备。
每位员工都有权利、有义务维护集体利益爱护集体财产严禁将集体财产居为私有。
加强学习型组织是分公司的追求目标每个人都应该积极主动的参与到各种学习活动中来不能以各种理由逃避和拒绝学习。
第二章办公室
§公室人员管理制度
§公室人员执行签到的
每天早9,00上班晚6,00下班禁止无故迟到早退现像发生违者予以20元处罚。不允许代替签到9,00起不再签到;
忘记签到者须在2小时内向部门领导说明并由部门领导出具证明;按时间早晚顺序签到;凡没有事先请假说明理由(病、事假)不签到人员一律视为旷工
§公用品管理规定
§公用品发放和使用
【着节约的原则使用办公用品。
购置回的办公用品统一放在办公室管理、登记和发放。
领用办公用品用具必须认真履行手续应提交OA办公用品申请(领用)表。
严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政综合部负责全体员工的考勤工作。
考勤由办公室安排专人记录记录必须准确真实相关票据要和考勤表有照应可追溯。所有职员不得代签到。
出勤规定
周一到周六上班周日休息;
上班时间,9,00-18,00
午餐时间,12,00-13,00
所有职员应按时上下班事假及正常休假应按照请销假制度执行。
考勤员应认真负责加强考勤做到不虚报、不乱报、不徇私情;
考勤表必须与所批复的相一致。无假外出者按旷工处理旷工期间无工资奖金月旷工天数累积超过3天者扣发当月工资和奖金;累计旷工超过10天者扣除所有剩余工资福利。
考勤表在每月的1号由考勤员负责整理报送财务部门经领导审查后作为当月工资奖金发放的依据。
员工请假不超过12小时由部门主管批准;超过12小时需报经理批准。
国家法定节假日原则上休息如工作需要须无条件上岗不批假.病假需经领导批准后休息
各部门主管请假需报分管领导同意后由总经理审批。
所有批准假期时间包括往返时间。
第四章会议制度
公司实行例会制度主要包括周会、月例会临时性会议和其他部室会。
周会在每周一上午9,30召开一次.周会须有会议记录由办公室负责记录。
月例会每月月末召开一次会议由经理主持公司本部各部门人员参加并签到。同时要形成会议纪要由办公室负责在会后一天完成同时分发各部门。
各部门临时性会议根据工作需要召开各部门可根据需要自行组织时间召开但原则上要务实简单。
每次会议凡通知到的与会人员因故不能出席应向部门领导请假。并形成书面理由主管签字后同签到表一并留存。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的将给予通报批评。
会议期间避免频繁进出或早退并主动将手机调至静音。
事假
员工因个人或家庭原因需要请假的可以请事假事假为无薪假事假以天或小时为计算单位。
员工请事假每天的扣薪标准是,月基本工资/20.92天;
员工请事假每小时的扣薪标准是,月基本工资/20.92天/8小时。
第五章出差
公司人员出差一律书面报批出差人员需填写出差审批单由经理签字批准。
部门以上负责人出差需报公司经理批准;各部门部员出差需报部门主管和公司经理批准。
如有特殊情况需出差来不及办理手续的应先电话告知经理事后补办手续。
第六章行政接待
坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则强化公关意识宣传企业形象广泛获取信息。
坚持规范化、标准化、制度化的原则执行党和国家有关廉政建设的规定符合礼仪要求杜绝随意性。
坚持勤俭节约、热情周到的原则根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准反对铺张浪费。
行政部负责接待工作的统一管理办理重要接待事务;对涉及较强业务性的接待事务应由有关部门接待行政部配合
接打电话要使用文明语言如您好、请问贵姓、您找哪位、请稍候、谢谢等类似的礼貌用语做好电话记录。
客人来访应热情迎接主动引导客人到办公室或接待室交谈如本人有事需要暂时离开办公室应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好以免泄密或丢失。
事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求掌握接待工作的规律做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明不擅自在授权范围外作任何决定和承诺以高度的事业心、责任感和良好的精神风貌体公司形象。