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民航旅客不文明行为记录管理办法实施,旅客不文明行为记录有什么用【惩罚十大不文明行为】
民航旅客不文明行为记录管理办法今日实施
昨日记者从贵阳龙洞堡机场了解到民航旅客不文明行为记录管理办法将于2月1日正式实施10类不文明乘机行为将被记录。
据机场工作人员介绍今1月份中国航空运输协会制定出台了民航旅客不文明行为记录管理办法(试行)从2月1日起实施民航旅客不文明行为记录管理工作。办法规定民航旅客不文明行为是指因扰乱航空运输秩序且已危及航空安全造成严重不良社会影响或依据相关法律、法规、民航规章应予以处罚的行为。
中国航协定期将从民航局获取不文明行为旅客信息记录信息保存期限为1到2。被列入不文明行为记录的旅客如有异议可向中国航协提出申诉中国航协自收到申诉之日起15个工作日内向申诉人做出答复。异议处理期间民航旅客不文明行为记录的管理不受影响。
记者在候机大厅采访时大部分旅客对该规定表示支持。但他们普遍关心同一个问题那就是不文明乘机被记录是否意味着当事人将被拉入黑名单在规定期限内不能登机
≡此机场及多个航空公司在黔办事处回应称目前还没有明确法律条文规定不文明乘客可被限制登机办法开始施行对不文明乘客更多的是起到震慑作用。也许相关处罚措施会在今后出台帮助进一步完善航空安全。一工作人员说。
也有一些乘客表达了不同看法认为办法中只规定了对不文明乘机行为的应对措施没有同时约束机场或航空公司在处理航班延误等特殊情况时应做好何种服务或协调工作。我曾于去底遭遇航班延误在长达7个小时内没有任何工作人员前来给我们说明延迟到几点起飞、餐饮安排、夜晚住宿等情况大家找机场工作人员理论闹得很不愉快。乘客李女士说。
李女士认为文明乘机是大家理应遵守的行为规范但机场及航空公司也要提高服务质量做好变更信息及时通知、后勤保障工作到位、为乘客答疑解惑等工作。如此空闹将会大幅减少。
相关连接,十大不文明行为有哪些
1.堵塞、强占、冲击值机柜台、安检通道及登机口(通道);
2.违反规定进入机坪、跑道和滑行道;
3.强行登(占)、拦截航空器;
4.对民航工作人员实施人身攻击或威胁实施此类攻击;
5.强行冲击驾驶舱、擅自打开应急舱门;
6.故意损坏机场、航空器内设施设备;
7.违反客舱安全规定拒不执行机组人员指令;
8.在机场、航空器内打架斗殴、寻衅滋事;
9.编造、故意传播虚假恐怖信息;
10.妨碍民航工作人员履行职责或者煽动旅客妨碍民航工作人员履行职责以及其他扰乱航空运输秩序、造成严重不良社会影响或依据相关法律、法规、民航规章应予以处罚的行为。
10类不文明乘机行为将被记录在案
泼空姐开水、擅自打开航班应急撤离门……近来民航旅客的不文明行为频频发生为了遏制这种乱象蔓延中国航空运输协会出台了民航旅客不文明行为记录管理办法(试行)从2月1日起开始实施民航旅客不文明行为的记录管理工作。
办法规定民航旅客不文明行为是指因扰乱航空运输秩序且已危及航空安全造成严重不良社会影响或依据相关法律、法规、民航规章应予以处罚的行为主要分为十类。
中国航协定期将从民航局获取不文明行为旅客信息记录信息保存期限为一至两自信息核实之日起计算。
』列入不文明行为记录的旅客如对记录有异议可向中国航协提出申诉异议处理期间民航旅客不文明行为记录的管理不受影响。
声音
有乘客担心航空公司店大欺客
≡于民航旅客不文明行为记录管理办法的出台一些消费者持不同意见。有乘客认为一次当百次客观因素考虑不周全。把旅客所谓的‘不文明行为’记录在册或是拒绝服务的话我认为不合理。那以后乘飞机会不会束手束脚航空公司会不会因此‘店大欺客’陈先生说如果是航空公司服务都到位相信乘客也不会闹事。
但李先生则表示支持这种做法有些时候不是光奉就行需要从道德、人格、信用等级等各个方面检讨一下。