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离退休人员如果发现存折姓名、身份证号与本人实际不符，居住地址变动或者因地址变动需要改变发放形式(如由存折、储蓄卡改邮寄，或由邮寄改存折或储蓄卡等)，离退休人员应报告原工作单位的劳资人员，由劳资人员填报有关手续后报市社会保障中心发放处。
1、参保单位的领取基本养老保险待遇人员，因银行存折丢失或户名变动等各种原因，造成养老保险待遇不能及时入账时，由单位填写《领取基本养老保险待遇人员信息变更申报表》(一式两份)，将变更后的领取基本养老保险待遇人员的银行存折复印件附后，并加盖单位公章。
2、领取基本养老保险待遇人员本人要求变更银行信息的，除填写《领取基本养老保险待遇人员信息变更申报表》(一式一份)，将变更后的领取基本养老保险待遇人员的银行存折复印件附后外，还应提供本人身份证原件和复印件。