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转学和新生档案迁移过程中常见问题及解决方法
1.如一学生曾在其他学校就读过一年级，现又就读我校的一年级，学籍要怎么处理?
答：如果学生现在是在校生，请通过转学办理;如果是离校生，请联系原来学校恢复档案，然后办理转学!
2.如何使用档案恢复方法恢复学籍?
答：档案恢复操作：学籍变更管理--学籍变更--其它增加--增加(选择编入相应的班级)---档案恢复(档案恢复必须由学校自身进行)。
3.办理转学时，双方学校的版本不一致导致两方都没有学生学籍，如何解决?
答：办理转学时，双方学校的版本不一致，请联系学生学籍所在学校在“学籍变更管理”---“其它增加”--点击“增加编入相应班级”，然后点击“档案恢复”。恢复档案后，重新办理转学即可。
4.在3.0版本中有“未设置最大学生数”，如不设置会导致复学或转学的学生数据无法导入，“未设置最大学生数”是什么意思?
答：这个是供教育局控制学校人数的，若学校在转学时出现该提示，需要跟本县教育局主管人员联系。
5.新生录取登记过程常见问题及解决方法
若提示学生姓名、身份证等信息与毕业库中的不符，
可能原因如下：
第一种是学生在小学或者初中毕业时，并没有建立电子档案，如遇到此类情况，因按当地教育局政策，进行学籍其他增加或者省外转入;
第二种情况可能是学生在之前注册的(毕业生库)档案中的姓名与身份证与上报学校的信息不符，如遇此类情况，可以先输入学生身份证号查找或者根据姓名+ 毕业学校查找毕业生;若还是不能找到请联系学生毕业县区或者学校，确认学生的毕业库中信息，将其录取入库后，再修改学生的基本信息;
1.若存在没有身份证的学生，可试着通过姓名，毕业学校等唯一能定位到学生的信息来查找;
2.学生已被录取，遇到此类情况，点击增加，只输入学生身份证，点击查看毕业生，可查到毕业生信息，可查询是否录取，是否入库字段，若为是，则学生已被其他学校录取;
3.往届生录取与应届生录取步骤一样;
4.县区内重复注册，遇到此类情况，望教育局做好统计，发传真授权我们处理。
注：学校的录取申请被教育局拒绝后，则在分班处，不会显示被拒绝学生信息，若学校还想录取，可以重新登记;
6.班内的编号又有何规律编号?上学年病休的学生今年在新生里为什么入不了?
答：班内编号是自行编制的;休学的学生等到休学期满可直接复学到相应的班级。
7.为什么有些学生录取完成后只能在录取模块中显示，学籍中却没有相关信息呢?
答：录取完后，需要进行新生入库操作，然后在系统中才可以看到。
8.为什么增加了年级后里面的相关信息是空白的，学生信息登记里也不能增加?
答：年级建好后，还需要建立相应的班级，操作如下：基本信息管理年级班级设置班级设置，设置下班级即可。
9.学生的班内编号如何批量修改?
答：先显示要修改的整个年级，然后将他们保存到Excel，在Excel中增加一列，做为序号，其实按会考号排，那就可以将学生套进去了，然后再按最先的序号排，将班内编号复制到学籍系统中就行了，最后保存。
10.如输入学生家长有错误，如何进行快速修改?
答：学生基本信息登记批量修改，选择要批量修改的信息字段，然后跟着系统一步步的操作即可。
11.新生导入模版在哪里下载?
答：如果您使用的系统是3.0版本，请直接在系统中点击导入功能，然后就可以看到相应模板的下载了。
12.如五四制学校的初三学生(读到第8年)在3.0系统中只能转入六三制的初三年级(读到第9年)，如何才能转入一所六三制的初二年级呢?
答：将五四制的学校修改成六三制，办理转学，然后再留级到初二，转学成功后，原学校恢复五四制即可。
13.电子学籍系统怎么统计全校学生的男女人数?
答：查询统计->学生成长档案查询->学生基本信息查询界面中，选择学校，点击“统计”按钮，选择“性别”字段，执行统计即可查出全校学生男、女生人数。
14.为什么照片的尺寸不大于420*200也不能批量导入呢?
答：单张照片导入，尺寸最大为：420*300，批量导入尺寸必须统一为：420*300。
15.如何正确书写运动类考试用时方式?
答：如一学生跑800米用时是4分钟10秒，正确的写法为：4’10。