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社会保障卡丢失，要及时办理社会保障卡挂失，挂失后，该社会保障卡所有功能不能使用。社会保障卡挂失分为临时挂失和正式挂失。
临时挂失
1、可以拔打12333进行临时挂失;2、可以到人力资源和社会保障厅政务大厅社会保障卡综合服务窗口办理临时挂失。
正式挂失办理
正式挂失时，须提供以下材料到社保卡综合服务窗口办理：本人办理：1、本人身份证原件和身份证复印件一张(A4纸正反面);2、填写《山西省社会保障卡业务受理表》。代理人办理：1、代理人身份证原件和身份证复印件一张(A4纸正反面);2、本人身份证原件和身份证复印件一张(A4纸正反面);3、填写《山西省社会保障卡业务受理表》。
社保卡被锁怎么办
持卡人可持社保卡及本人身份证到相应的医保经办机构办理，工作人员会通过专门的解锁设备为社保卡解锁。如果参加的是市统筹的医保，需要到市级经办机构办理，省直统筹的则要到省直医保经办机构办理。
如果委托他人代为解锁，代理人除携带被锁社保卡、代理人及被代理人身份证原件、复印件外，还需持书面委托书。
社保卡办理解锁流程
1、持卡人持个人身份证和社保卡，到就近的社保经办机构申请办理。委托代办的还须持代办人身份证
2、工作人员审核申请材料后，办理解锁并重置初始密码。
3、持卡人在《业务办理单》上签字确认。
补办社保卡流程
第一步：预挂失。社保卡挂失分为两种形式，一种为口头挂失，一种为书面挂失。书面挂失：可以持居民身份证或户口簿原件，到社保卡服务网点(设在街道社保所)进行书面预挂失。挂失手续办妥，挂失即时生效。口头挂失：持卡人可通过拨打发卡银行服务电话或12333电话挂失等多种渠道办理，通过电话办理挂失时，持卡人应提供本人的社保卡号、姓名、身份证号码、工作单位及联系电话等相关信息。电话挂失后，持卡人应在3个工作日内持本人身份证(或户口簿、社保卡副本)原件到卡中心服务网点或代理服务机构网点办理正式书面挂失。逾期未办理书面挂失的，卡中心将自动解除失卡挂失状态。
第二步：补新卡。预挂失后可办理正式挂失与补新卡手续(正式挂失后不能撤销)。补卡时可委托他人办理，办理时需要出示委托人、被委托人的身份证原件及复印件，在填写《申请单》后，由社保卡服务网点工作人员办理。此时，工作人员会开具一张《领卡证明》。如果在补卡期间生病，则可拿着《领卡证明》到定点医院就医，并保留处方明细、收费单据，按手工流程报销。
第三步：领新卡。在办理完补新卡手续15个工作日后，补卡人可持本人身份证和《领卡证明》，到社保卡服务网点领取新卡。
社会保障卡的首次发放为免费发放。因被盗、丢失、损毁等原因补换社会保障卡的，适当收取工本费。