新入厂员工培训实施方案

时间:12-23编辑:佚名 人事培训

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  一、培训目的

  1、让新员工了解集团、公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境

  2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的安全、卫生知识以及服务行业应具备的基本素质。

  二、培训程序

  1、大学生或合同工人数多,文化层次、年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核。(不定期)

  2、人数较少、分散时,由具体用人单位从公司→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证,职校负责抽查。

  三、培训内容

  1、公司岗前培训 ——准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照各公司行业特点、公司的组织结构,工作性质,公司有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。

  2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门负责。

  介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名老职工带教新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。

  3、集团整体培训:集团职校负责--不定期

  分发《员工培训手册》——(简述公司历史与发展前景、公司的企业文化与经营理念;公司组织结构及主要领导,各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;集团有关政策与福利、集团有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。)

  四、培训反馈与考核

  1、公司制作的培训教材须经过集团职工培训学校的审核,并交集团培训学校存档,所进行的公司→部门培训应在集团职工培训学校指导下进行。公司每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→公司→集团职校的培训链,应环环相扣,层层确认

  2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。

  3、培训结果经职校抽查后,统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训情况每学期给各中心总结反馈一次。

  五、新员工培训实施

  1、召集公司负责培训人员,就有关新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。

  2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选,配合集团职校组建从上至下的培训管理网络。

  3、内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义

  4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格发放结业证书,培训合格名单报集团人力资源部

  5、公司从 年 月开始实施新员工培训方案

  六、部门新员工培训所需表格

  表格1 新员工部门岗位培训确认表

  表格2 新员工岗位培训反馈表

  表格3 _____新聘员工培训统计表

  表格1 新员工部门岗位培训

  (一周内中心、部门填写)

  新员工姓名:

  部门:

序号 培训内容 完成确认(负责人签名)
职前培训 l  培训负责人致欢迎词
按照公司行业特点进行相应的行业知识、服务素质、规章制度培训
 
岗位培训(部门) 部门负责人介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所  
介绍部门结构与服务功能,部门内的特殊规定  
新员工工作流程、职责要求、工作待遇介绍  
指派老员工带领新员工做第一顶工作任务  
一周内,部门负责人与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。 谈话记录:
 
 
 

  表格2 新员工岗位培训反馈表

  (工作一周内新员工填写)

  部门: 新员工姓名:

  a) 你是否已了解部门的组织结构及服务对象?

  是□ 否□

  b) 你是否已清晰了解自己的工作职责及工作流程?

  是□ 否□

  c) 你是否已熟悉工作周围的环境?

  是□ 否□

  d) 你是否已认识部门里所有的同事?

  是□ 否□

  e) 你是否觉得部门岗位培训有效果?

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