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新员工培训是指给企业的新雇员提供有关企业的基本背景情况,使员工了解所从事的工作的基本内容与方法,使他们明确自己工作的职责、程序、标准,并向他们初步灌输企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等等,从而帮助他们顺利地适应企业环境和新的工作岗位,使他们尽快进入角色。
第一条 入职培训的目的
1.使新进人员了解本公司概况及规章制度,认识并认同企业文化
2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,尽快进入岗位角色,融入新的环境中来。更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定,减少双方磨合的时间。
第二条 培训的对象
企业新进人员。
第三条 培训的时间
新员工入职培训期一个月,包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。
第四条 培训的内容
1、企业概况:公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。
2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。
3、职业礼仪。
4、职业生涯规划。
5、人际沟通技巧。
6、介绍交流。
第五条 培训阶段
1、公司总部培训。
2、所在部门培训。
3、现场指导。
第六条 培训计划安排
培训计划安排如表1 所示。
表1 培训计划安排日程表
培训课程 |
实施时间 |
培训地点 |
培训讲师 |
培训主要内容 |
军训 |
7天 |
××部队 |
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1、增强学员的国防意识 2、提高学员的集体主义精神 3、培养学员吃苦耐劳的品德 |
企业概况 |
2个课时 |
集团学院 |
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1、企业的经营理念和历史 2、企业的组织结构 3、企业的经营业务和主要产品 4、企业在行业中的竞争力状况 |
职业礼仪 |
2个课时 |
集团学院 |
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1、个人仪容仪表规范 2、待人接物行为规范 3、社交礼仪 |
企业管理制度 |
2个课时 |
集团学院 |
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1、薪酬福利制度 2、奖惩制度 3、员工日常行为规范 4、员工考勤制度 5、劳动关系制度 |
企业文化 |
2个课时 |
集团学院 |
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1、企业价值观 2、企业战略 3、企业道德规范 |
职业生涯规划 |
2个课时 |
集团学院 |
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1、职业目标的设立 2、目标策略的实施 3、内外部环境分析 4、自我评估 |
人际沟通技巧 |
4个课时 |
集团学院 |
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1、沟通的意义 2、沟通的障碍 3、沟通的技巧 4、沟通的原则 |
介绍交流 |
4个课时 |
集团学院 |
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企业领导和优秀员工与学员开放式的互动交流 |
企业参观 |
0.5天 |
企业公办场所 |
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参观企业 |
第七条 各部门及现场指导培训的重点在于培训学员的实际操作技术、技能。其要点如下:
1、拟任岗位的工作技能及工作方法;
2、日常注意事项。
第八条 从事培训指导的人员本身必须具备丰富的专业知识、熟练的工作技巧,并且能耐心、细心地解决学员在培训期间所遇到的问题。
第九条 带训人员若表现突出,企业将视情况给予奖励。反之,若带训人员工作不认真、不负责,企业会视情况给予惩罚。
第十条 培训考核
培训期考核分书面考核和实操考核两部分。
集中脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以实操考核为主,满分均为100分。企业执行3%的末位淘汰率,由员工所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
第十一条 培训效果评估
人力资源部制定调查表进行培训后跟踪,以使今后的培训更加富有成效并能达到预期目标见表2。
表2 企业培训效果评估表
姓名 |
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职位 |
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所属部门 |
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评估日期 |
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课程名称 |
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培训讲师 |
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评估人 |
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姓名 |
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职位 |
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所属部门 |
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评估日期 |
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培训的目标 |
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培训内容的难易程度 |
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培训的方式 |
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对今后工作的帮助 |
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讲师的风格 |
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对这堂课程的总体评价 |
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建议 |
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