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员工管理难、员工流失高是运营管理中不可忽视的问题。员工离职的原因林林总总,归根结底也就是两条:一是钱没到位,二是心受委屈了。
分析那些离职率比较小的公司,他们的培训体系往往是很健全的,从基层员工到场长、总经理,从员工晋升到深造都有清晰的培训计划。搭建一个科学合理的培训体系能够有利的缓解员工心受委屈的状况,帮助员工理清自身职业规划的思路,同时也能避免企业员工培训总是被牵着鼻子走路的尴尬局面。
一个完善的培训体系包括了培训的原则、方针、要求和目标,包括培训课程的设计和人员配置安排,包括了培训费用预算以及培训的效果评估等方面。
首先,初级培训是针对刚入司的大学生和新员工的培训,一般在3个月之内进行,首先在思想上进行公司文化的导入,使其快速融入团队。
其次,中级培训主要针对经理、主管、副主管等中层领导的培训,一般在入职3~6个月进行,对一些应知应会的操作程序、团队凝聚力、专业技能等的培训,还有这个时期的员工求知欲望都很强,也正是打造就职稳定的关键时期,适时增加一些课外知识的培训。
第三,高级培训主要针对经理以及部分后备人员级别的培训,时间要求入司1年以上的员工,主要目的是打造一支熟生产、知管理、会算账、明事理、聚人气、懂营销的高层管理队伍。另外对此级别的培训要在适当机会送出去参加外部高级培训。
员工的培训管理最终与员工蓄水池的建立和员工职位的晋升梯队也有着息息相关的影响。在总的培训体系的辐射下,我们可以分为管理层、技术层和销售服务层次的不同晋升渠道培训,也可以分为财务、生产、育种、兽医、人事行政等不同专线的培训。
培训还有利于我们建立人才简历库,建立人才的蓄水池。即在国内各高等院校中遴选优秀的达内毕业生和社会人才加入公司,成为蓄水池工程的一员。
公司为蓄水池员工设计一条有针对性的职业发展通道及培训体系,从基层岗位做起,经过4-5年的培养,逐步成为具有丰富专业知识、熟悉公司业务模式和具有管理技能的部门骨干和中层管理人员。蓄水池员工为公司的人才梯队提供了源源不断的补充。