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许多管理人员都想知道“如果我花钱去培训员工,他们会不会用他们获得的新技能去找一份薪酬更高的工作?”训练专家回应说,当然不会。事实上,培训会减少人员动荡。如果有足够的人,足够大声地足够长时间地讲出这些,它就变得可信了。
然而,现在这变得不那么可信了,这要归功于一项新发布的调查。该调查显示接收培训的员工就像吝啬的企业家们所担心的那样最终使人员变动率增加了。该研究在同行评测的应用心理学杂志上以一个合适的学术标题“组织支持发展的前因和结果:职业机会的关键作用”刊登,据说是对来自财富500强的246人进行采访得出的结论。
进行调查的研究人员有两名来自美国的爱渥华大学,两位来自芝加哥伊利诺大学。他们发现当员工们参加培训课程,参与职业生涯辅导或者类似项目时,他们对于雇主对他们个人发展的支持有一种温暖和模糊的感觉。他们还发现一旦员工接受培训,他们会把工作做得更好,并且有时候他们更不会主动地离开公司。当受训练的员工发现缺少晋升机会时,他们的工作表现不但会变的更糟糕,他们还可能会辞职去别的公司工作。
所以,事实证明,根据这项调查你不止要培训你的员工,你还必须给他们机会使用新获得的技能爬上公司组织的阶梯。尽管该调查是在一个大公司进行的,但对于小公司来说也有特殊的意义。小公司规模小,扁平化的层次结构给员工提供晋升机会的可能性不大。
所以,这是否意味着你最好不要培养你的员工,除非你想让他们带着你花钱培训出来的技能快速离开你的公司呢?不一定。但这表明减少人员流动并不是要减少在培训上的费用就可以的,除非你也在帮助人们在职业生涯上向上爬而进行时间、金钱和经历上的投资。
如果你想增加你紧紧抓住有价值员工的机会,这个调查可能会帮助你去培训员工并且提拔他们。然后,如果他们离开了,至少你知道你尽力做了能做的事情。