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在这个世界上,没有一种教育是成心要把人教坏的,但是在现实中,却几乎有80%的企业培训是无效的,这就是现实。
去年在一家大型企业咨询时,看到该企业总经理因为一件小事在财务部大发雷霆,后来董事长出门制止时,该总经理又在大堂里拍桌子,并当着众多下属之面对董事长说:我要退股,老子不干了云云。后来据了解,该老总在企业拥有10%几的干股,而在一个年产值超10亿的企业里,这10%可绝对不是一个小数目啊。况且,该老总有大学文化,任职老总一职不下10年,接受的各类培训几乎也是数不胜数,但这种处事方式绝对说明培训其实是无效的!老总如是,下属人员自然可想而知啊。
而更为严重的是——类此情形在企业里应该是屡见不鲜!中国至今还是世界的“农民工”就说明了一切。
在西方企业里有一种较为先进的培训理念是“教育训练”,说明了培训的实质是既要教育、更要训练,既对企业成员既要进行思想观念的教育、还要进行思维、行为的训练,这样才能保证一定的培训效果。但遗憾的是我们的培训几乎都过于功利和浅薄——培训机构或掏钱请人培训的企业都很功利,培训师几乎都很浅薄,课一上完,夹包就走,几乎不会有人考虑进行培训追踪,也几乎没人安排进行训练,尽管我们可能都知道——任何一种行为习惯的养成都需要持续的有效的训练,而这种有效训练一定来自系统化的培训体系运作。而在缺乏先进理念指导的培训运作机制,企业客户大多过于急躁,都想立竿见影。但我们的企业很少考虑怎样来建立这么一种培训体系,导致了众多培训机构、培训讲师一见面就承诺效果保证、都越来越浮躁,从而使我们的培训事业进入恶性循环,这应该是培训业发展面临的最大瓶颈。
其实,培训的效果首先来自企业高层的“拉动”,其次来自职能部门的“推动”,更为重要的是来自于培训对象的“主动”。“三动”之间缺一不可,即说明了培训系统的作用不可或缺,也说明了培训对象的自我修炼十分重要。讲师把观念、知识、方法都给了你,企业建立了培训保证体系,培训对象一定需要按照这些规范和要求进行自我修炼,三者齐动培训效果绝对是无以伦比。
所谓修炼,不是专指宗教式的行为,也不是外表的训练形式,而是成员间道德的养成和人格的升华。例如对规则的尊重、对职务的尊敬、对责任的承诺;心存恭敬、包容;做人有人格、品德和威仪;心思端正、正知正见等,这些都是修炼,也都需要通过修炼才能达成。所以,作为企业而言,需要建立科学实用的教育培训体系,需要培育一种培训文化和激励机制,让成员自动进行行为素养修炼。
而作为企业成员,不管你对企业抱有何种态度,或者在任何企业就业,都需要具备自我修炼、自我提升之心。而作为培训机构、职业讲师则更需要放下浮躁、立地修炼,如此,培训才会突破、培训才会有效、培训才会有救!