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企业培训发展的10大趋势
1、管理类证书培训遭遇瓶颈:能力提升比证书更重要。
我国企业管理培训起步于2000年左右,经过10年的发展,从零散培训到成长为一个相当规模的行业,经历了起步、成长和发展多个发展阶段。因为管理学科起步较晚,高等院校管理学科教育相对滞后。由于管理类培训越来越受到企业重视,所以专业化管理培训得以发展,随之而来的管理类职业资格认证风起云涌。职业资格标准及认证培训对提升管理者素质、推动管理人员的职业化进程无疑发挥了非常重要的作用。但是当获取证书变成证书培训的主要目的,当标准化忽视优化强调泛化的时候,职业资格标准认证培训的含金量将大打折扣。笔者认为,职业资格认证的标准是从业者的最低标准,职业资格证书类培训的重点应在职业技能领域,不适合以中高层管理者为主的群体。管理者的职业化和素质提升作为系统工程,不可能经过三、五天或十几天培训就大功告成。所以,中高层管理者培训更应注重能力提升,而非证书的认可度之类,轻易获得的证书远不如能力更重要。
2、企业总裁班越来越难招:老总常规培训需求已基本饱和。
近两年经常有培训机构负责人坦诉:现在总裁班越来越难招生了。的确,以前只要打出著名高校名头,都能招到七八十个、甚至一两百个企业老总作为学员,但是,现在招生难已经成为全国各地培训机构的普遍问题。究其主要原因:一是经过多年的市场开发,绝大多数企业老总学习过类似课程,故而参加同类型培训的需求基本饱和;二是企业高层管理者的培训选择越来越多样化,不仅仅青睐于总裁研修班;三是随着名校类似项目越来越多,同质化倾向非常严重,大家对名校的向往度和认可度逐渐降低,而且昂贵的培训费用以及课程的质量等问题,也使得企业老总的培训选择更加趋于理性。
3、培训学员层级逐渐下移:中层经理和骨干员工培训逐渐成为重点。
近期在帮助企业制定培训规划时,感觉管理培训的重点已经从高层管理者逐渐向中层经理和基层员工转移。虽然“培训不是万能的,但是没有培训也是万万不能的。”毕竟提升企业人才素质,培训是最直接最有效的途径。企业人才的职业化进程任重道远,尤其是中层经理和骨干员工的培训为培养企业的后备人才有着举足轻重的作用,提升企业经理人和员工团队的职业化素质才是企业核心竞争力的源泉。
4、管理类课程实操性需求增强:不仅要“听懂”还要“学会”。
过去,培训各方在过度关注培训气氛的同时,往往忽略了培训的实效。近年来,企业管理培训行业开始着眼于培训效果的探讨和研究,做到既要“笑料不断”,还能“真学实练”。
笔者在参与企业培训项目时,除了完成授课任务外,要求自己深挖企业存在的问题,与企业及时交换意见,因为这是一个培训师的责任。管理培训不是请客吃饭,更不是演讲娱乐。在培训过程中发现企业问题,并帮助企业真正解决问题才是最重要的。此外,管理培训听懂了不难,但“学会”并做到却并不容易,所以就要加强对“学会”的历练。笔者在给部分企业做辅导培训时,通过系列的作业和工具训练,努力提升知识的转化率。企业应该清楚,讲得好是培训师的能力,而做得好才是学员的能力。
5、培训公司急需业务转型:培训机构呈现市场细分倾向。
据不完全统计,全国企业培训类的机构有十万家左右,原来一套管理课程表面对所有企业的推广方式,如同大海捞针,越来越收效甚微。培训行业小公司众多,绝大多数是“三五个人七八条枪”,掌握了几个老师的信息就开始招生做培训,因此普遍长不大、活不长,行业零散度极高。最近两年一些培训机构面对企业的需求变化开始主动进行业务转型,其中市场细分、走专业化方向就是一种比较好的路径。比如按照金融行业、食品行业、建设施工行业等进行市场定位,进行行业研究,研发行业课程,从而提高培训的针对性。
6、对企业培训负责人挑战加剧:培训经理应强化自身专业性。
在培训工作中,经常接触到企业的培训负责人,他们也有自己的困惑。一位有十几年经验的大型企业人力资源总监曾经坦言:“王武老师,我们企业还是非常重视培训的,而企业的管理问题是长期存在的,但却很难与相应的课程进行对接,而找到合适的培训机构和师资也非常不容易。面对同样的问题,培训机构的困惑同样存在。由于培训公司获得的来自企业的管理问题和培训需求往往是表象化的症状,难以据此进行准确的诊断,尽管给企业提供了很多课程和师资,但很大程度上是碰运气,成功率并不高。因此,有必要尽快加强企业培训负责人的专业性,以便充分理解企业的发展战略、人力资源规划和企业领导的要求,并将企业需要解决的问题进行系统的总结和归纳,帮助培训机构及培训师开展有效的需求分析,提高培训课程的有效性。