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公司对员工的内部培训是企业管理中很重要的环节。但往往会出现培训时有激情,培训之后依然我行我素。培训的核心要义是什么?改变。这是一个衡量标准,如果员工在培训后没有任何改变,那培训就是失败的。所以,公司内部培训重要的不是培训时怎么讲,而是培训后怎么做。
2.12和2.14,给公司员工做了两次内训,就公司的目标,新的管理制度,课程体系等方面做了讲解。内容实在太多,本周六上午还要做一次培训。
其实,我所担心的是,很大信息量的培训,员工是否能够理解,是否能够消化,是否能够执行?
要解决好这些问题,培训者和员工及培训本身的制度三者要结合起来,才能真正给力。
培训者的角度:
1.不但要告诉员工是什么,怎么做,更重要的是告诉他们为什么要这样做。别小看了“为什么”这三个字,它才是背后的思路和意义,搞不明白这些,员工很难做到。比如开晨会,一定要告诉员工为什么要开晨会,对他本人的价值,对团队的价值,对公司的价值,这样,员工才会重视;
2.尽量讲的通俗易懂,结合日常生活中大家都明白的东西来讲,过于专业化、过于讲大道理的东西人们是不愿接受的;
3.讲解过程中多与员工互动,让员工参与进来。
员工的角度:
1.培训时要做好记录,尤其是跟自己有关的,或对自己触动比较大的内容;
2.培训时注意研究和学习培训者的思路,从中学到思考问题的方法;
3.后一定要抽时间思考,并写出培训的心得体会,同时给自己提出要求,过去哪些方面做的不好,现在开始要从哪些方面入手改变;
4.尝试着有意识地把培训中学到的方法、思路用到自己的工作中。
培训制度的角度:
1.培训的内容一定要考核,形式可以不限,笔试、随时抽查、询问、是否在工作中运用等,考核的成绩要计入绩效;
2.要设置监督人员,对培训中要求员工做的事情进行监督,是否做到,是否达到标准和要求;
3.坚决把制定的奖惩制度进行到底;
4.要求严格有意识地把培训中好的方法在工作中运用;
5.每次培训后都要求员工写出培训总结及心得体会,不得敷衍;
6.每次培训后要求各部门集中研讨培训内容,并制定出配合培训的实施计划;
7.奖励那些在培训后表现提出的员工。
做到这些,公司内部培训的效果应该能够持续下去。