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作为现代企业管理的重要组成部分,企业文化在企业经营管理中的地位和作用越来越突出。特别是企业文化在创建、培育和升华过程中,对于“企业管理”的重新认识、“以人为本”的理念落实、“员工认同”的制度执行、“和谐企业”的精心培育等问题,仍是影响企业文化建设的深层次问题。只有充分认识到这些因素的影响,并努力在企业文化建设过程中妥善解决这些问题,才能更好地推进企业文化建设。
关键词:企业文化;企业管理;以人为本;员工认同;和谐企业
作为现代企业管理的重要组成部分,企业文化在企业经营管理中的地位和作用越来越突出。近年来,许多企业都开始着手有计划、有组织、有系统的创建自己特有的企业文化。这必将对推进企业改革发展、提高核心竞争能力、改善员工精神面貌及扩大企业的社会影响力发挥不可替代的作用。 但是,企业文化建设是一个庞大的系统工程,企业文化在创建、培育和升华过程中受诸多因素影响。笔者认为,目前“企业管理”核心认识问题、“以人为本”理念落实问题、“员工认同”制度执行问题,“和谐企业”精心培育问题是当前影响企业文化建设的深层次问题。只有妥善解决这些问题,才能更好地推进企业文化建设。
1、 重新认识“企业管理”
企业管理的思路就是要找到一种途径,以提升、凝聚和发挥所有员工的智慧和力量,共同实现企业战略发展目标。因此,企业管理过程中必须贯穿“以仁为本”的思想。“仁”是儒家思想的核心,也是中国传统文化的主流。在新的历史条件下,把“仁”与企业的具体情况相结合,加以新的诠释,对企业管理大有裨益。“仁者爱人”,就是说为人处事要光明磊落,要善待人,友爱人。通过“仁”的方式,营造一种和谐的人际关系氛围,使上下级能够理解沟通,同事间能够协作配合。“仁”虽然体现了宽松、和谐,提倡自我管理,但并不是一味地散漫放纵,同时也强调严格管理,因为“仁”与“礼”二者是不可分的,这里所说的“礼”就是指企业的各项规章制度。在现代企业制度下,“仁”和“礼”已经升华为制度和文化,但仍是解决人的问题的两种途径。“礼”是制度,但再完善的制度也无法保证制度本身能够发挥作用,要靠先进思想和文化——“仁”的影响和激励促使人遵守制度。文化对于人就像土壤对树木一样,没有好的土壤就长不成参天大树,没有好的文化也培养不出优秀的员工。只要能够积极打造出一支践行企业文化的优秀员工队伍,一支忠诚于企业的优秀团队,这样的企业就会成为优秀的企业,企业的决策者就能够敢想别人所不敢想,看到别人所看不到,做成别人所做不成,就会不断地创造出更有竞争力的产品和服务,就会不断实现企业的可持续发展。
2、 真正落实“以人为本”
落实“以人为本”是企业管理的核心,是建设企业文化的基点。要真正落实“以人为本”,一是透彻理解“以人为本”的真正含义。
“以人为本”就是尊重人、理解人、善待人、公平对人,追求员工与企业共同成长,在企业成长中不断地塑造、升华人,使员工在企业的职业生涯成为一个愉快、幸福的经历,并在职业生涯中实现人生价值。“以人为本”的关键是“以能为本”,以能力识人、用人,变“相马”为“赛马”,为一切具有真实才学的人脱颖而出搭造舞台,设置跑道。二是建立一个基于战略和文化的人力资源管理支撑体系。以事业聚集人、以创新吸引人、以爱心团结人、以机制稳定人、以发展激励人,真正体现“以文化之道御人力资源之术”。三是建立良好的人文环境。近年来,随着经济的快速发展,许多企业都陆续从社会上引进了不少急需的各级各类人才,他们在教育程度、工作能力、生活习惯等方面存在差异,这就需要企业的经营管理者以“把自己当作别人、把别人当作自己、把自己当作自己、把别人当作别人”,“己所不欲,勿施与人;己之所欲,先施与人”的真诚之心去引导、去协调,使他们尽快渡过磨合期,发挥技术和管理优势,在为企业做出贡献的同时,实现自身价值。
3、 强化执行“员工认同”
如果说企业文化的精髓是企业精神,那么企业文化的根基是员工的“认同”,即企业全员的共同价值判断,对企业整体价值观的认同,对企业宗旨使命的认同,对企业目标的认同。只有对企业战略目标的共识,才会有统一的意志;只有共同的理想追求,才会有整齐的步伐。强化“员工认同”,一是员工对企业核心价值观的认同。企业核心价值观是企业的灵魂,是员工评价事物重要性和优先次序、判断行为正确性和人企关系的标准,对广大员工来说,只要把企业核心价值观作为个人思想、行动的指南和行为准则,就会为企业的发展稳定同甘共苦,奋力拼搏;二是员工对企业战略发展目标的认同。企业战略需要各层级员工的了解、认同,这样才能够使企业上下一心,共同向发展目标去努力。 只要把企业战略发展目标的“员工认同”问题解决了,就会在员工头脑中产生“与企业荣辱与共”的观念,就会与企业结成利益共同体和生命共同体。另外,除了内部认同之外,还应当向外部利益关联方阐明自己的战略,争取他们对企业战略的认同。企业的战略目标只靠企业员工是实现不了的,只有客户的参与,只有客户为企业不断带来新的信息与需求,企业才有更大的生存和发展空间。
4、 精心培育“和谐企业”
企业文化是企业发展的推动力,是构成企业核心竞争力的重要因素。企业不发展不行,企业发展得不和谐也不行,企业发展不持续也不行。构建和谐企业,一要坚持“四个关爱”,即保证和尊重员工参与企业管理当家作主的政治关爱,发展企业与员工利益同步提高的经济关爱,为各类人才发展搭建广阔舞台的事业关爱,促进员工身心健康的生活关爱。二要摆正“四个关系”,即己方与他方的关系、眼前利益和长远利益的关系、局部利益和全局利益的关系、个人利益与企业利益的关系。三要落实“四个尊重”,即尊重劳动,尊重知识,尊重人才,尊重创造。让一切有利于企业发展的创造愿望得到尊重,创造活动得到支持,创造才能得到发挥,创造成果得到肯定。使广大员工关心企业成功与进步,心系企业未来发展与创新,将个人事业、家庭福祉与企业紧密相连。这样,“员工与企业共同发展”、“员工与员工和睦相处”、“企业与企业合作共赢”、“又好又快发展”等和谐理念才能逐步深入人心,企业的人气才会更加聚集,企业的发展才会更加和谐。
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