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企业文化定义
专家学者对企业文化的定义
企业文化是一种观念形态的价值观,是企业长期形成的稳定的文化观念和历史传统以及特有的经营精神和风格,包括一个企业独特的指导思想、发展战略、经营哲学、价值观念、道德规范、风俗习惯等。企业文化的提出源于日本经济发展奇迹而引起的美日比较管理学研究热潮。(摘自百度百科)
我对企业文化的理解 通过老师的讲解和我自己的体会,我认为企业文化可以理解为一个企业从诞生开始,领导者、员工在日常的管理工作中形成的一种习惯,并且这种习惯慢慢发展成为一种信仰和一种价值观念。这种观念将会影响到公司里的每一位员工,久而久之所有的人对企业和公司产生了归属感认同感。另外企业对外销售的产品及其服务理念都体现了她的企业文化,使消费者对企业产生了信赖和认同。因此优秀的企业文化似乎可以决定整个企业的生命发展历程。
企业文化的构成要素
我认为企业文化有由以下要素构成:领导理念、服务理念、企业目标、员工素质、战略计划、承担社会责任、产品质量、团队凝聚力、市场竞争力等。
以海尔集团为例分析企业文化的重要性
海尔集团简介
(1)海尔集团是世界白色家电第一品牌,1984年创立于中国青岛,现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。截至2009年,海尔集团在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过6万人。2009年,海尔集团全球营业额实现1243亿元(182亿美元),品牌价值812亿元,自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔积极履行社会责任,援建了129所希望小学,制作了212集儿童科教动画片《海尔兄弟》,是2008年北京奥运会全球唯一白色家电赞助商。 (摘自互联网)
从一开始只做冰箱这一种产品,从探索中积累了丰富的企业管理的经验,为今后的发展奠定了坚实的基础,我认为在这一过程中始终伴随着创新。创新不仅仅体现在产品上,而且体现在管理和运作模式上。首先集团的高层领导对企业的长期发展目标做了大胆的设定,企业从只做一种电器到生产各式各样的家电产品将业务范围涉及到全球。其次海尔被称为“中国物流管理觉醒第一人”海尔集团首先建成了自己的立体仓库,将货品入库出库的效率大大提高并且降低了商品的成本。这便是海尔集团运营管理的创新,高效率带来了高效益。
(2)海尔文化的核心是创新。海尔文化本身也在不断创新、发展。企业的员工积极参与到企业生产中去,对企业产生了归属感因此他们在日常的工作中会尽自己最大的努力去完成任务。因为海尔集团有着长远的目标即“创中国的世界名牌,为民族争光”。因为这一目标树立使众多的员工将自己的目标与企业目标相结合,企业的目标实现也是个人价值的体现,所以海尔的每一名员工都与企业实现完美的结合。
(3)海尔员工的执行力
我们都知道,再好的计划没有人去执行都等于一句空话,恰恰海尔集团在这方面做得比较优秀。海尔奉行着“管理无小事”的理念,总是从身边的小事做起通过企业内刊、广播站等内部宣传媒体不断的报道对于表现好的员工加以表扬,对于做错了的员工给与批评。通过这种奖惩机制,潜移默化培养了员工的执行能力,使员工在工作中好好表现认真负责争取得到领导的肯定和表扬。很多企业执行力差,就是因为没有自己的执行力文化。如果企业高级管理人员,对于自己许下的承诺都不能实现,更别说下层员工会按照工作计划不打折扣的执行。所以说执行力对于企业实现战略目标有着十分重要的意义。
海尔集团内部一方面培养企业员工的执行力,一方面丰富员工的生活内容,减轻他们的压力创造一个轻松愉悦的工作环境,使企业整体的工作效率保持一个较高的水平。
(4)海尔集团以质量为本
产品的生命在于质量,而企业的存在也以质量为根基,海尔在创业初期,企业的管理者为了让“质量为本”的观念深入人心扭转员工的质量观念,抓住机会通过砸毁76台冰箱,在员工心中树立起了质量第一的观念,也正是这一举动在员工心中埋下了质量的种子为随后的严格管理建立了基础,也保证了海尔产品的高质量。
海尔为了抓好产品质量管理,制定了自己一套严格的评价体系,干好一件产品可以得到一定的奖励,干坏一件产品则加倍处罚,在这种制度的影响下每一名员工的心中都树立“质量第一”的观念。生产中,职工严格把守每一道程序,对质量层层把关所以保证了到达顾客手中的每一件产品都是全优的。因为海尔的质量观念,使其树立了品牌形象,市场上同样的产品海尔的价格稍高,但是购买的顾客却是最多的。透过海尔的例子我们不难看出,优良的质量管理是提高产品竞争力的决定性因素,质量对提高企业的经济效益有着巨大的作用,所以谋求质量的完美才符合企业的长期发展。
总结企业文化对企业发展的重要意义
随着我国经济的快速发展各企业竞争日益激烈,管理的科学性显得尤为重要,企业文化的重要性将是企业的核心竞争力所在,是企业管理最重要的内容。企业具有了自己独特的文化就等于企业有了灵魂,如同一个人有了自己鲜明的特征。依靠企业文化,才能凝聚员工的力量让大家劲往一处使,从而企业不断的发展和壮大。所以,一个追求利润最大化的企业,想要具有良好的、持续的经济效益,就要不断增加对本企业忠诚的客户群体,提高他们对本企业的信赖度,因此就必须树立良好的负责任的企业形象。也就是说,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则是依赖于优秀的企业文化。
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