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一、加强领导、责任落实
为有力保障我站的群众性精神文明建设工作顺利开展，以构建和谐社会营造良好的社会环境，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，把工作做到实处，坚持齐抓管。我站成立了以站长为组长，科室负责人为成员的精神文明领导小组，并由副站长负责建设规划工作，争创工作的具体落实，制定规划实施方案，做到层层落实、考评到人头。站办公室负责抓日常文明建设工作的开展。
二、工作目标
我站精神文明创建工作，将始终坚持以人为本，发展客运窗口服务的宗旨，在创建“县级文明单位”光荣称号的基础上，力争交通客运窗口精神文明建设再上新台阶。
三、积极开展精神文明创建活动
、认真开展以“三个代表”重要思想为主要内容的保持产党员先进性教育活动，团结、教育全体干部职工参与先教活动，牢固树立宗旨意识，服务经济社会。
、在干部职工中大力开展国际、国内、省情、县情教育，贯彻执行党的方针政策，树立正确的世界观、人生观和价值观，进一步改变工作作风，提高工作效益，为罗江客运建设再创佳绩。
、进一步加强对服务人员的教育工作，坚持“微笑服务、旅客在我心中”为主题的教育活动，始终保持文明上岗、礼貌热情，保持良好的服务窗口形象。
、进一步开展实施公民道德法纲要的宣传工作，认真搞好创建“青文明号”，军民建、警民建、村民建、爱站如爱家等群众性创建活动，积极参与社会各界组织的“希望工程”和“送温暖”、“扶贫助残”等社会公益活动为确保九环线千里文明走廊，创建为契机，加大文明窗口的创建力度，进一步扩大我站的对外影响，树立良好的文明形象。
、大力开展爱国卫生工作，搞好灭鼠、灭四害、门前三包等工作，建立快速反应的突发性传染病防治队伍，坚持环境卫生的大扫除工作，做到无卫生死角。创建清洁、舒适的乘车环境。
、积极主动完成县委、县政府和乡政府下达的各项工作任务，努力做好汽车站的服务工作，给全县人民提供安全、卫生、及时满意的运输窗口。
、切实履行安全生产工作职责，进一步落实安全生产目标责任制，确保车站无重特大责任事故的发生。
四、工作措施
进一步加强精神文明创建工作的领导，建立健全领导机制、运行机制、检查考评机制、约束监督机制、物质保障机制，把精神文明创建各项工作落到实处，抓出成绩，狠抓落实将群众性的精神文明创建工作纳入终考核的重要内容，奖惩逗硬。创建县级文明单位称号。