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、切实加强行风建设，提高服务效能。坚持“以人为本，便民惠民”的思想，进一步加强我处特别是窗口部门的行业作风建设。继续以“十佳好事、十佳窗口、十佳个人”争创活动为抓手，贯彻首问负责制、一次告知清楚制、缺件告知书制、服务回防制等七项制度，通过明察暗访和学习交流，认真抓好整改落实，进一步完善服务机制，拓展服务内容，延伸服务范围，优化服务程序，提高服务效率，更好地为承租户和群众服务，进一步展现我处“勤奋创业，和谐发展”的风采。
、坚持以经济建设为中心，以创建促发展，确保三个文明建设齐发展。继续加强传统业务的基础管理，以租金征收工作为中心，进一步盘活资产、开拓业务，争取将金融危机的影响降到最低，力争全收入达到万元；认真做好房屋维修工作，确保房屋不祷塌，及早谋划的临街整治任务，精心施工，力争让领导和市民都满意；研究房地产市场形势的变化，多渠道收集房产信息，加大资产运作力度，房产中介业务再上新台阶。
、培育良好的道德风尚。积极参与全市性、行业性或社会性“帮困扶贫”、“关爱贫困家庭”、“结对建”等活动，一如既往做好每两次看望结对的薛埠镇贫困户和租住廉租房儿童，慷慨解囊，从物质上给予帮助、精神上给予鼓励，积极为全市的公益事业多作贡献。
、人才队伍建设。坚持以发展论英雄、凭实绩用干部、按公论定取舍的用人导向，切实加强后备干部队伍建设。严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，按照民主集中制原则，健全讨论和决定干部任免的议事规则和决策程序，做好干部的管理和监督工作。确立人才是生产力的理念，强化人力资源管理，完善人才培养机制，优化人才创业环境，追求人才效能的最大化。
、充分发挥工会的桥梁作用和青团的突击队作用，积极支持工会和青团开展健康有益的文体活动，活跃职工业余文化生活；关心职工利益，帮助职工解决困难，增强集体凝聚力。
、认真做好“一票否决制”工作。制订并落实安全保卫制度，配齐报警设备、消防器材，确保全无重大事故发生。认真做好职工的保健工作， “医保”、“社保”工作都按要求纳入规范化管理轨道;继续执行国务院及省《计生条例》，认真做好单位职工的晚婚晚育、优生优育和计划生育工作，确保无违反计划生育政策现象。
四、工作措施
、加强领导。党政领导齐抓管，主管部门分工负责，精心组织，积极引导，使创建市级精神文明单位工作变为全体职工的自觉行动。
、坚持重在建设的方针，把创建活动同日常工作相结合，坚持两手抓，两手都要硬。在完成全各项工作的过程中不忘创建工作，以创建工作促进单位各项工作的完成，确保创建工作全面健康发展。
、从本单位的实际出发，采用生动、活泼的教育形式和活动方式增强职工的创建意识，提高职工队伍的整体素质。
、把创建工作与评比先进结合起来，宣传创建活动中涌现的先进典型，树立正气。对不重视、不积极参加创建工作或因个人原因影响单位创建目标的，不得参加当评选先进。，