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昨日下了场大雨,空气格外清新,今早天放晴了,太阳出现在东边的天空,把大地照得熠熠生辉,我和爸爸妈妈一大早就从家里出发,去洛阳牡丹书市购书。
坐车坐到十点四十分,我们来到洛阳牡丹广场,我们只知道书市在牡丹广场附近,并不知道具体方位,只得苦苦寻找,兜了一大圈子,方才找到,走进去一看,竟都是些小书滩,几乎都是盗版书,有些书堆在地上,不少摊子挂着牌子,写道:“十元三本”“十元二本”等,我们转了一圈,就走了,大名鼎鼎的牡丹书市,竟和乡下的庙会差不多,这主办方明摆着砸自己的牌子。
我们接着来到洛阳的席殊书屋,看了半天,爸爸挑中了两本书,结账时,爸爸出示了在偃师办理的B级会员证,但电脑上却显示A级,两者之间差价仅6角,但售书员顽固的坚持按A级结账,爸爸见自己的正常权益得不到维护,便放弃了购买。
来洛阳一趟,什么也没买成,妈妈觉得不甘心,就带着我和爸爸去美特斯邦威专卖店,想为我买一件短袖T恤。正值店内举行世界杯促销活动,购物满188元,送写着“我爱世界杯”的小足球一个,爸爸看中了那个小足球,平时不愿把钱花在衣服上的爸爸也开“兜”畅“买”,挑中了四件T恤,算下来也不过158元,尚不够赠送小足球的标准,爸爸觉着没什么可再买,就跟服务员说了半天的情,最终如愿以偿,买了衣服,得了小足球。
美特斯邦威专卖店如果严格按规定办事,可能只会得到一两件衣服的利润,但他们灵活的经营方法,使其得到了更多的利润,相比之下美特斯邦威专卖店,在竞争激烈的当今社会上,更具灵活性, 更具竞争力,也会赢得更多的回头客。才会生意兴隆。
一个企业要想发展壮大,必须把顾客的利益、顾客的需求放在首位。