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(首席)仲裁员：
(1)宣布开庭。
(2)宣布仲裁庭组成人员。
(3)核实双方当事人，第三人及其代理人的身份：
申诉人
自然人的姓名，性别，出生时间，民族，住所地(查验居民身份证);
法人或其他组织的名称，住所地，法定代表人或主要负责人的姓名，职务，(查验企业法人营业执照副本，事业单位登记证等，法定代表人或主要负责人的身份证明);
委托代理人：
律师的姓名，工作单位，职务及代理权限(查验授权委托书，律师事务所公函，律师执照);
其他公民的姓名，性别，职业或工作单位及职务，住所地，与当事人有无近亲属关系及代理权限(查验授权委托书，居民身份证);
被诉人：同上
委托代理人：同上
第三人：同上
委托代理人：同上
(4)上述人员经本庭核实，符合法律规定，可以参加本案仲裁活动。
(5)宣布当事人在庭审活动中的权利和义务
1、当事人有提出，变更，放弃仲裁请求，反诉以及和解的权利;
2、当事人有申请回避，提供证据，进行辩论，请求调解的权利;
3、当事人有如实陈述事实，如实提供证据的义务;
4、当事人有遵守仲裁庭纪律，服从仲裁庭指挥的义务;
(6)询问仲裁庭参与人是否听清，对本庭组成人员是否申请回避。
(当事人申请回避的，首席仲裁员在问明理由后宣布休庭，并即向仲裁委员会主任或副主任汇报，仲裁委员会主任或副主任当即作出决定不同意回避申请的，首席仲裁员可在口头告之当事人后随即宣布继续开庭;仲裁委员会主任或副主任作出决定同意回避申请的，首席仲裁员可在告之当事人后宣布延期开庭审理。如当事人申请仲裁委员会主任〈担任仲裁员时〉回避的，首席仲裁员在问明理由后宣布休庭，并提交仲裁委员会决定。)
(首席)仲裁员：
(1)申诉人宣读申诉书
(2)被诉人宣读答辩书
(3)第三人陈述意见
(当申诉人增加请求或被诉人在答辩时提出反诉请求且符合反诉条件的，首席仲裁员应询问其他当事人是否需要答辩期，如不需要，即可对上述请求合并审理;如需要答辩期，则可宣布休庭，但如果上述请求不影响本诉审理的，可先对本诉进行审理。)
(4)仲裁员：明确本案争议的焦点;
(5)请各方当事人就本案争议的焦点如实回答本庭提出的问题;
(6)由各方当事人当庭举证和质证，请各方当事人依次出示相关证据并请各方当事人进行质证
(7)顺序：申诉方出示相关证据、被诉方出示相关证据、第三方出示相关证据，同时由出示证据方说明其所出示的证据想要说明的事实。同时每出示一份证据，仲裁员分别作下列询问：各方当事人对此份证据有无异议?(按照申、被、第三人的顺序进行)
(8)对所认证完毕的相关证据，由仲裁庭予以确认并当庭宣布认证结果。(有效，无效，待查)
举证：
(1)要针对与案件有直接联系的内容和范围进行;
(2)应客观，真实
(3)证据的来源，形式等必须合法
(4)书证，鉴定结论勘验笔录要宣读内容，物证要当庭展示，视听资料要当庭播放
质证：
(1)应围绕本案的请求，事实及理由进行
(2)对任何一方所举证据可以互相审验，对其证明效力进行辩论和反驳
(3)经仲裁庭许可，可以向对方当事人，证人发问
(4)当事人请求庭后补充证据的，仲裁庭应当根据实际情况确定补充证据的期限，并记入笔录。
(5)各方当事人是否有证人出庭作证
申诉人：
被诉人：
第三人：
查验证人的身份(姓名，性别，出生时间，职业或工作单位和职务，住所地)
(1)宣读证人权利义务
(依照有关法律规定，证人在作证时，应当客观公正地提供证言，如有意歪曲事实真相作伪证的，将追究法律责任;同时，证人有权拒绝回答与本案无关的提问。)
(2)由仲裁员询问证人，并由各方当事人向证人提出问题
(3)仲裁员依下列顺序主持仲裁庭调查：
证人作证发言(申诉方证人、被诉方证人、第三方证人)：
仲裁员询问证人：
各方当事人如有需要，可以向证人发问：
各方当事人对证人的证言有无异议：(申诉方、被诉方、第三人)
(4)仲裁庭调查阶段结束