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在格力电器家族里,有一个“明星产品”,上市第二天库存基本上被卖断货,仅仅一年,就被吴晓波、鲁豫、任泉等大咖点赞,打败众多外国竞品,打破国人抢买“洋货”的窘境,为中国制造争了口气,它就是格力大松IH电饭煲。
在格力大松IH电饭煲品质备受好评的背后,是谁将精益求精的品质基因注入其中?是这么一个团队,他们在研发生活家电的过程中,为了追求米饭最佳口感,在格力煮了3年多的饭,为了保障家电产品的性能,更奔走全国各地去煮饭!
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煮4.5吨大米,只为一口最佳口感米饭
煮饭分为泡米、升温、沸腾、保温几个阶段。要造出能把米饭蒸得最好吃、营养成分保持最好的电饭煲,就要通过反复调整参数,精确地把握每个过程最适合的时间,以及最合适的升温过程,所以上千次试验是在所难免的。
科学研究必须要耐得住寂寞,IH电饭煲项目研发团队便是这样,一步一步扎扎实实地向着“最佳口感米饭”的目标前进。
IH电饭煲项目研发的负责人黄所长介绍说:“人们常说日本电饭煲好,但是日本国家面积比较小,他们食用的大米品种是一种东北的短粒米,是有限制性的。然而在我国,不仅有短粒米,还有长粒米等大米品种,而且不同地域的米种特性都不一样,所以我们要适应我国宽范围的米种特性,研制出最适合中国人的电饭煲,是比日本的开发要复杂的。”
据悉,团队在研发电饭煲的期间, 3年内煮掉了约4.5吨大米,为了适应不同地区的饮食文化,采用了多达20多种不同的大米做实验。
在研发的过程中,分析研究不同米种在不同蒸煮温度下的营养成分和参数变化得出的 “升温曲线”,团队至少自我否定了100多条。他们还在格力内部请不同部门的同事参与“米饭盲测”,针对中国家庭女性掌厨较多的特点,着重收集女同事的口感体验。功夫不负有心人,最终,IH电饭煲研发项目团队终于得出了最佳“升温曲线”。
在最新或2022(历届)年3月8日产品发布会当天,中国质量协会全国用户委员会部长李高帅现场发布了一份关于格力IH电饭煲的检测报告,通过实验比对,从粗蛋白的含量指标来看,格力IH电饭煲超出了来自日本等三个国外知名品牌,保证煮出的米饭健康又美味。
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负重进高原,展开一段品质“征途”
IH电饭煲研发团队还负责压力锅等生活家电的研发,秉持对品质的执着和钻研的韧性,他们曾经走南闯北去煮饭。
黄所长介绍,由于高原地区沸点具有特殊性,对电饭煲、压力锅等家电研发有着更严苛要求。虽然实验室配有模拟箱,但为了解决高原地区的“溢锅”问题,准确判断地区“沸点”,在最新或2022(历届)年年中,IH电饭煲研发团队选择了奔赴贵阳、昆明、丽江、重庆、成都等地做实地试验。
因为需要配备齐全的仪器和产品,团队组员每次都得负重几十斤奔走。“压力锅加上配件差不多20斤,我们女生一人抱着一个锅,男士们手上提着东西还拉着拉杆箱。压力锅、电饭煲这些产品都带上了,大包小包像搬家似的。” 团队里的“女将”们笑着分享他们在贵阳赶火车到昆明的情景。
为了节约时间,研发团队结束了一个地方的实验马上转移,在新的城市落脚后,又马不停蹄地开展新的实验,还得将调整的参数反馈回总部,制作出新的配件寄到实验地反复测试,每一天的工作节奏都非常紧凑。
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坚守格力标准 ,“不将就”才有匠心品质
格力的产品能在一面世就一鸣惊人,与“格力标准”密不可分。
“什么是标准?消费者满意,满足消费者需求就是企业的标准。有了这个标准,企业才有市场。”就像董明珠所说的,为保证精工品质,格力自立的标准比国家标准和行业标准都要高,甚至对一些细枝末节都非常苛刻,让研发人员吃尽苦头。
但IH电饭煲研发团队表示,即使电饭煲属于格力的一个新产品,也从来没想过“将就”。他们坚持,工作应该本着一份踏实的心,如果在品质和技术上投机取巧,总有一天消费者是会识破的。
在追求技术创新和更高品质的过程中,IH电饭煲研发团队也逐渐建立起了一个团队文化——攻关克难时,问题不解决就不散会。
“我们实验室有个白板,遇到问题现场马上讨论。而且,我们没有所谓的权威,每个人都能平等地提出自己的方案,整个团队的思路都很活跃,战斗力也比较强。” 黄所长说。
在IH电饭煲研发团队的身上,我们看到他们坚守高标准,对细节精益求精,满足消费者对于好品质的需求;同时,他们更以自主创新精神,不断地去追求突破,凭借核心技术和原创设计,引领产品的升级换代。这正是新时代下,格力人对工匠精神的新的诠释。