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会议决定,将即日启动三亚旅游旺季严抓严管专项行动。一是由市交警部门牵头对非法营运摩托车进行集中整治;二是由各区筹备组牵头,对辖区内的水果摊和海鲜排档进行排查,并真正做到常态化检查管理;三是公安部门对贩卖、制造假秤窝点进行专项查处;四是各区筹备组加强对辖区内占道经营、流动摊点等市容市貌整治;五是对全市旅游购物场所进行摸底调查,严查商业贿赂。
此外,还会对媒体曝光三亚旅游服务中存在的问题,逐条进行梳理,责成相关部门对涉事企业和经营者进行调查。一旦查实,将依照有关法律法规进行严惩。
导游揭黑
业内分钱已“实现无纸化”
小天(化名)是一名资深导游,对于行业内的乱象,他深恶痛绝,已经打算离开导游行业。他向记者详细披露了三亚的旅游黑幕。
小天:只要有购物点的基本上是要回扣,否则导游不会带客人到商场,这已经形成一种文化,一个行业规矩。因为导游不能直接接团,得从旅行社那里接,所以有些旅行社会主动给导游挖坑,变成填坑团。羊毛出在羊身上,为了填坑,导游只有带游客进行消费。填平之后才能有收入。
(小天所说的填坑团,实际上是指零负团费的旅游团,接收到每个游客就有几百元的亏损,业内俗称填坑团。)
记者:什么收入?
小天:就像差价,有一些购物点给导游回扣。
记者:现在的回扣比例是多少?小天:从去年曝光之后回扣有所收敛。都是在40%左右。由于一直有投诉,上面曾出台相关规定,使得导游拿回扣早已更新换代,现在导游几乎不跟随游客,到了景区就会换成内导,游客买了多少东西,消费了多少钱,景区都会通过微信,或者电话等形式告知导游,并且导游也不会当场分钱。
记者:就是已经是无纸化操作了。
小天:对,不走现金了。
记者:然后他给的名目也不是说回扣费用是吗?
小天:对,他们写就是佣金。
记者:其实这个佣金就是回扣。
小天:对。
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