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腾讯和阿里巴巴两大巨头的摩擦不断加剧。昨天,继微信封杀阿里旗下社交工具“来往”链接之后,手机淘宝也已经关闭了从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道,从微信的淘宝商品以及店铺的链接点击进入,会跳转到手机淘宝的下载安装页面。
淘宝:出于安全考虑对于关闭微信通道的理由,手机淘宝表示,关闭微信通道的原因是因为近期有大量用户反映,他们通过微信上朋友圈或者营销账号发来的链接点击进入了伪造的淘宝网店,掉入钱物两空的陷阱,更有甚者,还误进入了含有购物信息的“钓鱼链接”,直接套取走买家的支付账号和密码,盗空其银行卡里的钱。种种行为,不但造成了消费者的财产损失,也同时威胁了消费者的个人隐私和安全。 手机淘宝表示,关闭微信通道是基于保护用户安全需求角度的决定,通过关闭微信通道,可以最大限度地避免消费者上当受骗,杜绝不良商家欺诈。
微信:伤害用户体验 对何时重新对微信打开通道的问题,手机淘宝表示,这取决于微信方面什么时候能够补上自己的安全漏洞,让用户的利益不再受损,这才是问题的核心。“微信一天不安全,我们一天不开放。我们只对安全开放。” 对此,腾讯官方回应称,微信、易信、Line,包括阿里自家出品的“来往”,业界每个通信社区类App都会有用户发表的链接。淘宝这种强制封杀的做法,伤害了用户的沟通体验,令人遗憾。“微信是一个开放的平台,我们和众多B2C商家都保持良好的合作,为用户提供卓越的体验”。
>>背景 微信和淘宝屡次互相封杀 事实上,这不是双方首次发生摩擦。8月中旬淘宝称将在一个月内全面屏蔽能够指向其他网购平台外部链接的二维码图片。此外,微信也曾在7月份封杀淘宝营销账号。昨天,腾讯旗下的安卓市场应用宝将支付宝从推荐位置拿下,用户只有搜索支付宝才可找到。阿里系的一众产品纷纷跟微信“撇清关系”:虾米音乐把分享到微信的功能改为分享到“来往”;酷盘也把“来往”加到了分享功能里;新浪微博新版手机客户端也取消了分享到微信的功能,给“来往”腾出了位置。
>>分析 竞争导致 业内人士郑珂指出,阿里系对微信的封杀,除了所谓的安全因素之外,更多是竞争导致的。正谋求IPO的阿里巴巴集团目前已举集团之力在推广“来往”,试图挑战微信,弥补阿里集团的移动互联网短板。而微信上周刚刚在广州召开的合作伙伴沟通会围绕微信免费开放的九大技术接口、微信支付和新开放的模式识别技术,首次呈现了微信的整体开放能力,这让后起的“来往”更加焦虑,所以通过封杀的手段进行干扰。郑珂表示,这些互联网巨头虽然对外一直标榜开放,但一旦涉及到具体竞争利益,就看出全是假开放。