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中国日报网4月12日电 当地时间4月9日晚，一名亚裔乘客在美联航的飞机上被暴力拖走，此事持续发酵，不仅在社交媒体上引起广泛争议，美国国会也有可能介入调查。重压之下，美联航公司首席执行官（CEO）奥斯卡·穆尼奥斯于11日再次发表致歉声明，称没人该被这样对待。
穆尼奥斯在给全体员工的声明中这样说道：“在航班上发生的这起可怕的事件已激起我们所有人的反应：愤怒、生气、失望。对这些我感同身受，最重要的是我要对发生的一切致以最深的歉意。同你们一样，我也仍将会因这架航班上所发生的事情而不安，对于被强行拖走的那名乘客及机上的所有其他乘客，我深表歉意，没人该被这样对待。”
他表示：“我希望你们了解，我们将负起全部责任，我们也将致力改善。”穆尼奥斯还说，做正确的事永远都不晚，并承诺在4月30日前给出内部审查结果。
同日，美联航发言人乔纳森·格林也表示，当天美联航机上的70个位子确实是满的，但是航空公司没有超额售票。美联航和执飞该架航班的共和航空（Republic Airline）当时决定，需要移除航班上的4名乘客，好让4名第二天执飞路易斯维尔航线的机组人员搭机。格林称那4名机组人员是“必须乘机”的乘客。
尽管美联航CEO穆尼奥斯的二次致歉诚意满满，但或许这封道歉信来的有些迟。亚裔乘客被暴力拖下飞机一事发生后，穆尼奥斯第一次向内部员工发声明解释此事时，称是乘客扰乱秩序且好斗，而机上工作人员是遵照规定处理此事的。
此外，美国国会议员、国家运输和基础设施委员会的高级成员诺拉·霍尔姆·诺顿表示，她正在呼吁国会就此事召开听证会。