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最近由“天价虾”衍生出来的调侃段子很多,比如说有人理发,问明是一次20元,而不是1根头发20元,为避免被“宰”还录音录像保存证据,而理完后店家说,我们一剪刀算一次,一共1500元……可见,如果经营者存心“宰客”,消费者将防不胜防。
依法治国的不断推进,就是对法律法规不断细化的过程。针对“宰客”事件时有发生的现状,很有必要对服务业的价格行为出台新的规定予以规范。比如说,可以规定,对于非计时计程性服务,消费者应先付款、后消费；可不先付款的,在服务前经营者应出示已点选服务的全部明细账单和总金额,在消费者确认后,经营者才能开始服务,未经事先确认的账单,消费者有权拒付。如果有这样的规定做保障,1500元一盘的“天价虾”还会再出现吗?
当然,再好的制度设计也要靠政府有关部门强有力的执法、监管去落实、去保障。对游客而言,如果为避免被“宰”一半千元而需要多呆几天来维权,许多人只能选择认“宰”,这样就会助长经营者的非法行为,使他们更加胆大枉为。
营造诚实守信、童叟无欺的市场环境,是工商、物价等市场监管部门的重要职责,只有及时处理消费纠纷,严厉打击“宰客”行为,才能从根本上杜绝“天价虾”事件的再次发生。