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记者现场目击，在警方和安监部门的反复询问下，热力工作人员承认，他们并未对现场采取应急措施。
●最新进展
伤者随时有生命危险责任认定还在调查
昨晚7时许，做完手术的杨小姐被送往ICU重症监护室。医院医生下病危通知，杨小姐三级烫伤，全身99%面积被烫伤，其中90%深度烫伤，食管、内脏均被严重烫伤。
“她才27岁，她还有个7个月大的孩子！”听到这个噩耗，朋友朱小姐哭着瘫倒在地。
事后，西城区安监局工作人员向家属表示，会派专家调查塌陷原因，确定责任后告知家属。
今天上午，记者再次来到事发现场，看到热力部门正在抢修，施工人员称具体完工时间未定。
上午11时许，记者从伤者家属方获悉，杨小姐病情恶化，随时有生命危险。
据悉，西城区相关部门已针对此事成立事故调查小组。初步调查热力管线因严重腐蚀而有裂痕。责任认定目前还在进一步调查。
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本报讯 前晚，郑州棉纺路，地面下的热力管道爆管，路面塌陷出一个大坑，导致坑中积聚大量热水，碰巧路过此处的两名老人，连车带人掉入坑中，被热水烫伤。在路人的帮助下，两名老人才从热水坑中爬了出来。事发时，距郑州停止集中供暖还剩最后一天。
现场
路面塌陷两个老人掉入坑中
事发地位于郑州棉纺路上的郑州水工第一家属院门前。前晚7点，记者赶到现场后发现，路边的地面塌陷出一个2平米大的坑，坑深约半米，坑里汩汩地向外冒着热水和水蒸气，一辆三轮车陷在坑里（如图），坑边散落着湿透的袜子和衣服等物品。
目击者称，事发时，一辆公交车路过，在重力的作用下，路面出现了塌陷，“估计是地下的热力管道先爆管的，水流冲走了路面下的土，加上公交车碾压，这才出现塌陷。”据介绍，路面塌陷时，一个老大爷骑着三轮车碰巧路过这里，车上坐着一个老太太，连人带车全部掉入坑中，可能是水太烫，老人没法爬出来，在路人的帮助下，两名老人才从坑里爬了上来。
随后，两位老人在路边脱掉了湿透的鞋和袜子，有路人拨打了120。救护车赶到后，将老人送到了医院。
负责现场抢修的工作人员介绍，爆管的热力管道是主管网，所以冒出的热水温度比较高，估计有七八十摄氏度。接着，工作人员把陷在坑中的三轮车拉了上来，并在现场拉起了施工围挡，对供热管网进行了维修。
回应
爆管是热力管道老化所致
当晚7点半，在郑大一附院的急诊救护室内，记者见到了两名受伤的老人。两人均躺在病床上，表情痛苦，双脚和腿部外露。